3 Mayıs 2025 tarihinde bir online Zara alışverişim oldu, daha sonrasında istediğim beden stoka girdiğinde hemen onu ipta...l edip (daha işleme alınmadan) aynı sipariş tutarında 4 Mayıs 2025te o alışverişi yaptım. 8 gün geçmişti ve ben müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce hâlâ işleme alındı yazıyordu. 10...
10 Ekim Perşembe saat 19.30'da Kepez/Hamidiye Mahallesi Şok Markette alışveriş yaptım. Kasiyer kadın önce Instagram'da i...nsanların profiline bakıyor ardından müşterinin ürünlerini geçiriyor. Müşteri ile ilgileniyor diyemiyorum çünkü fişimizi bile çıkarmadı! Biz mi alacağız. Dediğimizde de üstümüze fı...
Verdikleri müşteri hizmetleri hattı, kapalı. Ulaşılamıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden cevap vermiyorlar. Maillerine... dönmüyorlar. Aldığım elbiselerden birini etiketsiz göndermişler. Elbise kalitesi ise vasatın da vasatı. İade için az bir süre var ama cevap vermedikleri için hâlâ iade edemiyorum.
5371*****77 sipariş numarası ile internet üzerinden almış olduğum ürünün iadesini yapmak için mağazaya gittim. İşlemleri... sorunsuz olarak tamamladıktan sonra hafta içi ücret iadesini beklemeye başladım. Kargo ücreti iade edilmesine karşılık ürünün iadesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerine sorduğum...