to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte tarafıma hiç teslim edilmeyen ve Zara'ya geri dönen ürünlerin ücret... iadeleri hâlâ yapılmamıştır. 26.05.2026 tarihinde oluşturduğum 5429*****35 numaralı siparişte yer alan Keten Kruvaze Kemerli Yelek, Papatya Desenli Şişme Mont, Denim Ceket ve Pap
13.08.2026 tarihinde saat 22:26:20’de Garanti Bankası kredi kartımdan Zara adına 7.799 TL tutarında, hiçbir alışverişim ...ve üyeliğim olmamasına rağmen izinsiz çekim yapılmıştır. Yaklaşık bir saat sonra 7.419 TL daha çekilmeye çalışılmış, kart limitimin yetersiz olması nedeniyle bu ikinci işlem gerçek
Bugün Metromall Zara mağazasından yaptığım alışverişte ödememi Garanti üzerinden QR ile gerçekleştirdim ve fiş almadım. ...Aldığım ürünlerden biri olan şapkayı yaklaşık 1 saat sonra, saat 17.00 civarında değişim için mağazaya götürdüm. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda kesinlikle ilgilenmedi, tel
08.08.2026 tarihinde Zara online mağazanız üzerinden biri 9.799 TL, diğeri 16.869 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipa...riş verdim. Her iki siparişin de ödemesi Garanti Bankası kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişlerim sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Ödemesi alınmış siparişleri
23 Temmuz tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.149 TL tutarında bir harcama yapılmıştır.... İşlem ekstreme “Mokaunited*Zara giyim” açıklamasıyla yansımaktadır ve bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Bu izinsiz çekimi 7 Ağustos
29 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan mokaunıted *Zara giyim adlı firma ta...rafından 12.649,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne bu firma ile herhangi bir alışverişim ne de bu tutarda bir harcama talimatım bulunmaktadır. İşlem tamamen iznim dışında gerçe
Garanti Bankası’na ait sonu 5021 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 12....209 TL tutarında tek çekim alışveriş yapılmış. Bu işlemi tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Zara ile ilet
Zara Mobilya’dan garanti kapsamında aldığım çekyat ve baza takımında kısa süre içinde ayak kırılmaları meydana geldi. Ür...ünlerin ayakları kırıldığı için hem çekyat hem de baza sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Zara Mobilya’yı telefonla aradığımda, garanti kapsamında yardımcı ol
Uzun süredir telefonumdaki Zara uygulamasını App Store üzerinden indirerek düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve daha ö...nce yüzlerce sorunsuz işlem gerçekleştirdim. Geçtiğimiz hafta ve 28 Temmuz günü Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinin üçü
25 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Mokaunited Zara giyim...” adına yaklaşık 6.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında ve habersiz olarak yapılmıştır ve tek seferliktir. Bugün Garanti Bankası ile gör
25.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara adıyla yaklaşık 5....399 TL tutarında işlem yapıldığını bugün, 26.07.2026 tarihinde fark ettim. Ne bu mağazaya fiziksel olarak gittim ne de bu firmadan internet üzerinden herhangi bir alışveriş yaptım
Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5480*****78 numaralı online siparişimde, sipariş oluştururken he...diye fişi seçeneğini farkında olmadan işaretlemedim. Bunu fark eder etmez durumu çözmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Önce yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden
08.07.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam olmadan 12.000,00 TL tutarınd...a Mokaunited/Zara Giyim adına işlem yapılmıştır. Bankadan bu işleme ilişkin bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme gelmemiş, işlemi sonradan fark etmiş bulunmaktayım. Asgari ücretli
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. 06.07.2026 tarihinde 8.519... TL ve 08.07.2026 tarihinde 10.289 TL tutarında, “mokaunited Zara Giyim” adına görünen bu internet alışverişleri bana ait değildir ve kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmiştir. Bu
19 Temmuz sabahı saat 07:44’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara aracılığıyla 3.000 TL’lik bir işle...m yapılmış görünmektedir. Bu firmadan kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım, kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek harc
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 07:44’te Garanti Bankası kredi kartımın ekstresinde, “Mokaunited Zara” şeklinde görünen 3....000 TL tutarında bir provizyon işlemi fark ettim. Zara ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yapılmış herhangi bir alışverişim bulunmamasına rağmen böyle bir işlem görünmesi
19 Temmuz tarihinde saat 07:44’te Garanti Bankası kartımdan Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 3.000 TL tutarında bir ...provizyon işlemi fark ettim. Zara ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya daha önce yapılmış bir alışverişim bulunmamasına rağmen, ekstrede “Mokaunited Zara” şeklinde gözüken bu işlemin
Garanti Bankası kredi kartımdan iyice.zara.com adı görünen bir işlem üzerinden bilgim ve onayım dışında 12.899 TL tutarı...nda harcama çekilmiştir. Bu site üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. İşlem dün yaklaşık 11.40 civarında gerçekleştiğini fark eder etmez G
13.07.2026 tarihinde, saat 11:59’da Garanti BBVA’ya ait kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zar...a online mağazasından 7.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi göründüğünü fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde, herhangi bir kaybolma veya üçüncü kişilerle
Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “moka united*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle
03 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, firma adı ekstremde “mokaunıted Zara giyim” olarak görünen bir i...şlemle 10.256 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne banka tarafından ne de ilgili firmalardan herhangi bir doğrulama mesajı, onay kodu ya
07.07.2026 tarihinde kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.649 TL, 08.07.2026 tarihinde ise yine Zara.com üzerinden 7.699... TL olmak üzere toplamda iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı ben veya yakın çevremden hiç kimse Zara.com üzerinden alışveri
07.07.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara adına 12.339 TL tutarında online çek...im yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Zara ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum, işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi ve daha sonra hesabıma yalnızca 99 TL iade edil
2 Temmuz’da Zara online mağazadan iki adet ayakkabı siparişi verdim, 3 Temmuz’da ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sip...arişimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir iptal bildirimi almadım, tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim. Ödemem kartımdan ç
