Zara İade Ücreti Şikayeti

Zara online mağazasından 11 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 54006214845 ve ödediğim tutar 20.419 TL’dir. Kargo teslimine gelindiğinde evde olmadığım için kargoyu kabul etmedim ve ürünler kargo firması tarafından Zara’ya iade edildi. Ancak ürünler iade edilmiş olmasın...

12 Mayıs 2024 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım iki çocuk tişörtü ve bir terliği iade ettim. İade işlemini MNG Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 123456’dır. Toplamda 2.900 TL tutarındaki iade bedelim, üzerinden dört ay geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara...

Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Aralık Perşembe günü 5406*****89 numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 20 Aralık Cumartesi günü iade ettim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum; toplam 5.429 TL tutarındaki kazaklar için herhangi bir ürün bed...

10 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden elbise iadesi başlattım. Yaklaşık 1,5 haftadır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 53902516371 numaralı siparişimle ilgili olarak bugün canlı destekle görüştüm, sadece “incelenecek” denildi. Uygulamada veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da alm...