to read complaints and reviews, or file yours.
Zara internet sitesinden hesabım hacklenerek kart limitim bitene kadar 5339*****53 (10.480,00 TL), 5339***7805 (404,95 TL), 5339*****97 (3.450,00 TL) sipariş numaralı ve toplamda 14.334,95 TL'lik 3 adet alışveriş yapıldı. Anında durumun farkına varıp Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sipariş numarasını belirterek ilgili alışverişin tarafımca yapılmadığını ve iptal edilmesi gerektiğini söyledim. Bana konuyla ilgili işlemi başlattıklarını, haber beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen siparişim iptal edilmeyip ürünler hesabımı hackleyen kişilere teslim edilmiş. Ne siparişimi iptal ettiler ne de siparişi nereye gönderdikleri hakkında yardımcı oldular. Böylesine büyük bir markanın internet sitesinin bu kadar kolay hacklenmesi ve müşteri güvenliğiyle hiç ilgilenmemesi korkunç bir şey. 14.290,00 TL paramı kaybettim, kart limitim daha yüksek olsaydı çok daha fazlasını kaybedebilirdim.
