Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zara Hesabımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapılmış

profile
Kerem
28 Şubat 21:09
594

28.02.2024 tarihinde 01.59 saatinde Zara Uygulaması üzerinden adım soyadım ve Zara üyelik bilgilerim kullanılarak 5360*****46 numaralı sipariş numarasıyla 15300TL 'lik bilgim dışında alışveriş yapılmış. Ardından 03.30 da gelen mail ise sipariş iptal edildi yönünde sebebi ise ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında bir sorun meydana gelmiş ve satın alma işlemi tamamlanamamış. Üyelik bilgilerimdeki adresi değiştirmişler telefon numaramın son sayısını değiştirmişler ama adım soyadım kullanılmış ayrıca başkasının kartı üzerinden alışveriş, ş yapılmaya çalışılmış anladığım kadarı ile. Sipariş ve ardından sipariş iptali hala sayfamda görünüyor. Kullanılan kart bilgileri bana ait değildir. Bu durumu yaşayan bir vatandaş daha gördüm ve benzer bir olay ikisi de. Zara'nın güvenlik açığı gün gibi. Açıkçası ben Zara ya ait müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu belirtttiğim işlemin bana ait olmadığını bildirir Zara'nın tarafıma doğacak olumsuz durumlar sebebiyle konunun takibini yapmasını istiyorum. Görseller ektedir.

Zara Hesabımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapılmış
Zara Hesabımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapılmış
Zara Hesabımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapılmış
+4

Benzer Şikayetler

1

Zara Siparişi İle İlgili

profile
Cansu
29 Mart 10:07
248

Inditex (Zara, Oysho, Bershka) Alışveriş Otomatik İPTAL-HATA

profile
Emine
27 Şubat 09:53
441
Inditex (Zara, Oysho, Bershka) Alışveriş Otomatik İPTAL-HATA
Inditex (Zara, Oysho, Bershka) Alışveriş Otomatik İPTAL-HATA
Inditex (Zara, Oysho, Bershka) Alışveriş Otomatik İPTAL-HATA
+4
1

Büyük Balon Zara Patlaması

profile
Abdullah
23 Şubat 14:58
155

Zara Para İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
12 Şubat 12:07
518
1 Destek
5
Çözüldü

Zara Para İadem Yatmadı

profile
Melisa
06 Şubat 21:41
615
"Ulaştıktan sonra bugün para iadem yattı teşekkürler"
Zara Para İadem Yatmadı
1 Destek
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz