to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Zara Gold ve Zara Silver isimli parfümleri sipariş ettim. Uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargo takibi de yapamıyorum.
Sipariş numaram 5463*****30, bu sipariş için toplam 1.090 TL ödeme yaptım. Yaşadığım belirsizlik nedeniyle WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetlerine yazdım, ürün kargoya verilince bilgilendirileceğim söylendi fakat üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünler elime ulaştı.
Siparişimin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazadan 5404*****63 numaralı siparişimle 709,00 TL tutarında, banka kartımla ödemesini yaptığım bir parfüm satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Yaşadığı...
29.09.2025 tarihinde Zara Online Shop’tan red Zara temptation EDP 80 ml (2.71 fl. Oz) parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****93. Ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 99 TL ödedim, toplamda 1.250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim ed...
Zara’dan online olarak iki farklı adrese parfüm siparişi verdim. Bu siparişlerden birinde paket teslim edildiğinde, içinden bir parfümün hiç çıkmadığını fark ettim. Yani ödemesini yaptığım ürün kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 5460*****00’dür. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firması...
Zara mobil uygulaması üzerinden iki kez parfüm siparişi verdim, her iki siparişim de hiçbir gerekçe açıklanmadan ertesi gün iptal edildi. İlk sipariş numaram 5420*****05, ikinci sipariş numaram ise 5420*****45’tir. Stokta yoksa ürünün sitede yer almaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum beni hem za...
Yorumlar