Zara Pantolonlarında Renk Solması Ve Ürün Kalitesi Sorunu

İzmir Forum Bornova’daki Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce, ayrıca 9 Aralık tarihinde Zara internet sitesi üzerinden birkaç pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 7 bin TL tutarında ödeme yaptığım bu pantolonların neredeyse hepsinde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım ve özellikle 5 adet pantolonun rengi ciddi derecede solmuş durumda.

Pantolonları etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, normal şartlarda yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede renk atması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, rengi atan pantolonların değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.