to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane Zara mağazasından kızım için aldığım çocuk giyim ürünlerinde sürekli renk solması ve çekme sorunu yaş...ıyorum. Eşofman altı, sweatshirt, penye ürünler ve özellikle fotoğrafta yer alan kırmızı ceket daha ilk yıkamada sanki defalarca kullanılmış gibi soluk ve rengini kaybetmiş hale ge
Yaklaşık bir ay önce Zara’dan çocuklarım için birkaç takım ürün satın aldım. Toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ür...ünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen sanki iki yıldır kullanılıyormuş gibi aşırı yıprandılar ve deforme oldular. Bugün özellikle bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için
13.10.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolon...u sadece bir kez giydikten sonra ciddi şekilde deforme oldu ve esneme yaptı. Bu durum normal bir kullanım sonucunda beklemediğim, ürün kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sorun olduğ
10.10.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazanızdan 2051/810/700 ürün kodlu, 38 numara kahverengi parlak deri (rugan görün...ümlü) çizmeyi satın aldım. Henüz 20 gün bile dolmadan çizmeyi yüzeyinde belirgin çatlaklar oluştu. Bu tarz bir Deriden üretilmiş bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgi
Zara’dan 15.04.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kere giymeme rağmen, çok kısa sürede... belli bölgelerinde yırtıklar oluştu ve pantolon geniş bir model olmasına rağmen hem daraldı hem de yırtıldı. Bu kadar kısa kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kumaşında v
Zara’dan geçen yıllarda satın aldığım siyah suni deri ceketimi dolapta saklamama rağmen ürün kendi kendine dökülmeye ve ...parçalanmaya başladı. Üründe herhangi bir darbe, hatalı kullanım ya da yoğun kullanım söz konusu olmadan, sadece dolapta beklerken bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem d
Zara online mağazasından 04 Ekim 2026 tarihinde 5489*****10 numaralı siparişimle 2.749 TL ödeyerek “stiletto topuklu bil...ekte bot” satın aldım. Ürünü 16 Ekim’de ilk kez giydim ve yalnızca bir defa giymeme rağmen topuk kısımları açılarak ciddi şekilde deforme oldu, görsel olarak da çok kötü bir hale g
Kızım Anneler Günü'nde Zorlu İstanbul Zara mağazasından bana hediye olarak bir kot pantolon almıştı. Bu pantolonu sadece... iki kez giymeme rağmen diz kısımlarında aşırı derecede bollaşma ve iz yapma oldu, ürün çok eski ve deforme görünmeye başladı. Ben de Mersin’de oturduğum için bugün Mersin Zara ma
Zara Mersin Forum mağazasından satın aldığım alt-üst etekli takımı yalnızca bir kez giydim. Ürünün hassas yapısı nedeniy...le kullanım talimatlarına uygun olduğunu düşünerek makinemin 30 derece, elde yıkama/hassas programında yıkadım. Ancak yıkama sonrasında ürünün etek boyunda belirgin çekilme ve nakı
Zara online mağazasından yeni aldığım siyah kot pantolonu, etiketinde yazan bakım talimatlarına uygun olacak şekilde tek... başına, 30 derecede ve uygun programda yıkadım. Buna rağmen ürün daha ilk yıkamada deforme oldu ve görünüm olarak kabul edilemeyecek bir hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sadece
2 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online uygulamasından bir çanta satın aldım ve ürün 12 Ocak 2026’da tarafıma teslim edild...i. Kısa süreli ve özenli kullanımımın ardından çantanın askısının geçtiği iç kemer kısmında kopma meydana geldi. Günlük kullanımda bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi ko
10 Mayıs’ta Marmara Park Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek kredi kartıyla beyaz, arkasında siyah kalın şerit olan bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay sonra dikiş yerlerinde çatlaklar ve açılmalar oluşmaya başladı. Fişimi kaybettiğim için
Samsun Piazza Avm Zara mağazasından 2 Mayıs günü keten bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen... diz bölgesinde belirgin bir renk değişimi ve solma oluştu, ürün çok kısa sürede deforme oldu. Sinop’ta yaşıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu online müşteri hizmetlerine ilettim.
26 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından 990 TL’ye satın aldığım gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uyarak k...ullandım. Ancak ürün daha ikinci yıkamamda kol kısmından yırtıldı ve sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kı
Tarafıma hediye olarak alınan Zara marka gömleği hiç giymeden önce hijyen amacıyla yalnızca bir kez 30°c hassas yıkama p...rogramında yıkadım. Bu yıkamanın ardından gömlek ciddi şekilde çekti ve özellikle kollarında belirgin büzüşme oluştu, ürün kullanılmayacak hale geldi. Daha sonra ürün etiketinde y
22.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasına, 13.06.2026 tarihinde aldığım gömlekle ...ilgili yaşadığım sorun için gittim. Gömleğin düğmeleri koptu, rengi soldu ve ürün tüylenme yaptı. Ürünü bu sebeplerle değiştirmek istedim. Kasadaki görevli fiş sordu, ürünü alalı
"Anlık aksiyon için teşekkürler"
Zara’dan biri yaklaşık 40 gün, diğeri yaklaşık 20 gün önce olmak üzere iki adet erkek pantolon satın aldım. Pantolonlard...an biri Nişantaşı mağazasından, diğeri İstiklal Caddesi mağazasından alındı. Ürünler sadece ortalama bir haftalık kullanım ve iki kez yıkama sonrası güneş lekesi olmuş gibi renk at
Zara İstanbul Marina mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1.600 TL ödeyerek Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yal...nızca bir kez giydim, ikinci kez giymek üzereyken tişörtün dikişlerinde atma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikişlerinin atması, ürün kalitesi
11 Haziran tarihinde Zara online mağazasından bir elbise siparişi verdim, ürün 15 Haziran’da elime ulaştı. Ancak elbise ...son derece deforme olmuş, etek kısmı yırtılmış şekilde gönderilmişti. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ve tarafıma yeni elbise gönderileceği söylendi. Daha sonra stok kalmadığ
10 Haziran’da Samsun’daki Zara mağazasından kızım için kot bir elbise satın aldım. Elbiseyi ertesi gün, 11 Haziran tarih...inde yaklaşık 1 saatliğine giydirdim ve üründe hemen tüylenme ve deforme olma sorunu yaşadım. 12 Haziran’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. 12 Haziran saat 20.15 civarında
Zara online mağazadan Zw Collection katlı poplin elbise siparişi verdim ve ürünü bugün Hilltown mağazasından teslim aldı...m. Ürünü teslim alır almaz mağazada açtığımda, elbisenin sadece ince, kağıt gibi bir ambalajla sarılmış olduğunu ve herhangi bir torbanın içinde olmadığını gördüm. Ürün oldukça kir
Zara online mağazasından kişiselleştirilmiş olarak sipariş verdiğim t-shirt, elime tamamen deforme olmuş şekilde ulaştı.... Ürün üzerinde sadece ip temizleme hatası değil, nakış ayarı yanlış yapıldığı için kumaş tamamen büzüşmüş ve şekli bozulmuş durumda. Bu haliyle ürünün açıkça ayıplı/kusurlu olduğun
Zara’dan Şubat 2025’te online olarak oğluma bir sweat shirt satın aldım. Özellikle büyük beden tercih etmiştim ki seneye... de rahatça giyebilsin diye, ancak ürün sadece bir kez giyildikten sonra ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Rengi bariz şekilde soldu ve aşırı tüylenme yaptı, şu an ürün nere
