to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, ben Zara'dan alışveriş yaptım ve artık birkaç defadır benzer sorunlar yaşıyorum. Ürünü 6 Ekim tarihinde Akbatı'dan mağazaya teslim olarak aldım, salı günü teslim edileceği söylendi. Teslimat günü olarak gittiğimde ise 15 Ekim deniyor. Ürün beden değişimi için farklı beden mağazada var, onu alabilirim. Ancak yok diyorlar. Birkaç gün içinde yurt dışına çıkacağım ve mağdur edildim.
Zara online sitesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş verdiğim ürün 10 gündür 'gönderildi' olarak görünüyor a...ncak teslimata hazır olamıyor. İki seferdir teslimat tarihi değişiyor; en son 3 Aralık'tı, şimdi 5 Aralık oldu. Ne teslim edildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Başka
Zara'dan aldığım ürünlerin bedenleri uymadığından beden değişikliği yapmak için iade talebi oluşturdum. Daha sonra ürünl...eri kargoya verdim. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri tekrar göndeririz fakat bedenleri değiştiremeyiz dediler. Neymiş, prosedürmüş. Prosedürleri
Zara yanlış ürün bedeni göndermişler değişim için beni 10 gün beklettiler şimdi de stokta olmadığını söylüyorlar. Başka ...mağazadan ürün isteyin diyorum öyle bir politikaları yokmuş. Böyle büyük bir firma küçücük bir sorunu bile çözmekten aciz. 6 temmuzda iletişime geçmişim neymiş bana 8 temmuzda ulaş
Zara siparişimi mağazadan teslim al şeklinde sipariş ettim fakat siparişimi gidip teslim alamadım, normalde 15 gün alınm...ayan siparişlerde direkt iade olması gerekir. Siparişim mağazaya 11 Ekim tarihinde gitmiş hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kaç kere yazdım. Asla kesin bir cevap yok. Resm
Zara mağazasından online sipariş verdim. Mağazaya teslimatını istedim. 22 Ekim teslimat tarihiydi. Binlerce kez yazdım. ...Arayarak ulaşamıyorum çünkü ne siparişim teslim edildi ne de ürünümü bana yolladılar. Kimse bilgi vermiyor. Kimseden bilgi alamıyorum.
