Zara'da Beden Değişimi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Zara'dan aldığım ürünlerin bedenleri uymadığından beden değişikliği yapmak için iade talebi oluşturdum. Daha sonra ürünl...eri kargoya verdim. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri tekrar göndeririz fakat bedenleri değiştiremeyiz dediler. Neymiş, prosedürmüş. Prosedürleri
