to read complaints and reviews, or file yours.
Zara yanlış ürün bedeni göndermişler değişim için beni 10 gün beklettiler şimdi de stokta olmadığını söylüyorlar. Başka mağazadan ürün isteyin diyorum öyle bir politikaları yokmuş. Böyle büyük bir firma küçücük bir sorunu bile çözmekten aciz. 6 temmuzda iletişime geçmişim neymiş bana 8 temmuzda ulaşmışlar bir de yalan söylüyorlar.
9 Eylülde 53800986450 sipariş numarasıyla oluşturduğum ürün bugün elime ulaştı fakat tamamen farklı bir ürün gönderilmiş.... Konunun çözümü için Zara ile iletişime geçtim. Ürünü gönderip istediğim ürünün tarafıma iletilmesi için. Ürünün stokta kalmadığını söyleyip iade yapmam istendi. Fakat ürün stokta
Zara'dan aldığım ürünlerin bedenleri uymadığından beden değişikliği yapmak için iade talebi oluşturdum. Daha sonra ürünl...eri kargoya verdim. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri tekrar göndeririz fakat bedenleri değiştiremeyiz dediler. Neymiş, prosedürmüş. Prosedürleri
24.11.2023'te Zara Bağdat Caddesi şubesinden, depoda l bedeni olduğunu söyledikleri için denemeden satın aldığım bu ürün...ü, ertesi gün yani 25.11.2023'te değişim için gittiğimde yine depoda olduğunu belirttiler. Yaklaşık yarım saat ürün istek bölümünde bekledikten sonra yanlışlık yaptıklarını, stokla
Zara'dan online satın aldığım ürün doğru bedeni seçmiş olmama rağmen yanlış bedenle geldi ve şu anda da ürün hiçbir mağa...zada stok bulunmadığı için değişim yapılamıyor. Tamamen Zara'nın hatası olan durum için hiçbir çözüm üretmiyorlar. İki farklı müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ama tek yolun pa
Zara'dan yapmış olduğum sipariş eksik gönderildi. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ilgili birimlere aktarıyorum cümlesin...den başka hiçbir açıklama yapılmadı. Siparişiniz 2. Kutu olarak gönderilecek falan dediler. En son mail geldi. Ürünlerinizin iade taleplerini gerçekleştirildi. Ben ürünleri almadığ
