"Sorunumu bir gün içinde çözüp, para iadesi yaptığınız için teşekkürler"
Zara sipariş
10.458 şikayet
Zara Palladium Bluz Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme İhmali
Zara Palladium online mağazasından 20.09.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişi özellikle çarşamba gününe kad...ar elimde olması için aldım, çünkü o gün katılmam gereken bir davet var. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5
Teslim Edilmemiş Zara Siparişi Ve İade Sorunu
Zara’dan 5482*****38 numaralı siparişimle toplam 3.830 TL tutarında ürün satın aldım. Kargo firması beni hiç aramadan ve...ya kapıma gelmeden “evde yoktunuz” bahanesiyle ürünü geri göndermiş. Ürünler bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış ve Zara sisteminde sipariş detaylarında 4 Eylül 2026 ta
İzinsiz Kart Kullanımı Ve Zara’nın Yardımsız Desteği
19.09 tarihinde saat 12.00 civarında, Zara internet sitesi üzerinden kart bilgilerim çalınarak 10.559 TL tutarında iznim... ve bilgim dışında tek seferde alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez bankamla görüşüp itiraz kaydı açtım. Aynı gün Zara’nın canlı desteğine de ulaşıp işlemin bana ait olma
Zara Online Siparişinde 5 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zara’nın online mağazasından 15.09.2026 tarihinde metal ve ahşap ayakkabı bankı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü al...dığımda en geç 1–2 gün içinde teslim edildiği için, bu kez de sistemde görülen 16 Eylül teslimat tarihine güvenerek karar verdim. Buna rağmen bu siparişimde 1 gün, 2 gün değil, 5 g
Zara’nın Gerekçesiz Sipariş İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet
13 Eylül’de Zara’nın online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5444*****97, ürünüm zw Collection m...idi elbise ve toplam 4.049 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında stokta ürün görünüyor ve teslimat tarihi olarak da ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu. Ancak daha sonra hiçbi
Teslimat Gecikmesi Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
14 Eylül 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5445*****41 numaralı siparişimle, 8372/248/507 kodlu koyu haki ...Barrel Trousers ürününü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 16 Eylül Çarşamba olarak görünüyordu ve kargo gönderildi şeklinde işaretlenmişti. Ardından
Zara Kargomun Kayıp Olması Ve İade Bekleyişi
4 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 7 Eylül görünmesine rağmen,... kargom 10 Eylül’de kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden direkt olarak iade depoya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takibinde gönderimin “İade Depoya Tesli
IBAN İsteği Sonrası İade Ödemesi Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisi İletişimi Kesti
Zara online mağazadan aldığım yağmurluk, bir yıl içinde renk atmaya ve lekelenmeye başladı. Üründeki bu sorun üzerine ia...de talebi oluşturuldu ve iadenin kabul edildiği, ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak ücret iadem hesabıma yatırılmak yerine benden IBAN istendi. IBAN bilgilerimi WhatsApp ü
Zara Online Siparişim Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi İade Talebi
Zara’nın online sitesi üzerinden dün gece oluşturduğum siparişin ödemesini yaptım, kartımdan zara.com adına 1.309 TL tut...arında işlem denemesi yapıldığına dair SMS aldım. Ancak Zara sitesinde sipariş sorgulaması yaptığımda herhangi bir siparişim görünmediği beyan ediliyor. Kayıtlı cep telefonu numar
Öne ÇıkanKonular
Ekstra Kargo Ücretinin İadesi Ve Siparişin Gecikmesiz Teslimi Talebi
14 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim siparişimde, ürünlerimin 16 Eylül’de teslim edilmesi için normal kargo bedel...inin yaklaşık iki katı olan 109 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de ücret açısından mağdur
Teslim Edilmediği Zara Clutch Siparişi Yanlış Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
Zara online mağazasından clutch with metal fastenıng, One size Only, Black renkli, 1.290 TL tutarında, ref. 3701/820 num...aralı bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait kargo 47135674050100100031 takip numarası ile gönderildi ve kargo takip ekranında 17.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak
Zara'da Bir Yıllık İade Sorunu: Ücret İadesi Yapılmadı Ve Yanlış Hesaba Yatırıldı
Yaklaşık bir yıl önce Zara’nın online mağazasından aldığım birçok ürünü iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim. Ürünl...er iade depolarına ulaştığı ve sistemde iade kayıtları görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade işlemlerinin arasında 23G4HKMU37R6 numaralı iade de
Zara Bebek Çantasında Hızlı Tüylenme Ve Kalite Şikayeti
Zara’dan yaklaşık 4 ay önce online olarak satın aldığım bebek bakım çantası kısa süre içinde her yerinden tüylenmeye baş...ladı. Ürünü bebek eşyaları için kullanmama ve çantayı hiç yıkamamama rağmen kumaşın bu kadar çabuk deformeye uğraması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından haya

Yanlış Gönderilen Şişme Mont Yerine Deri Ceket İstiyorum
Zara online uygulaması üzerinden 13 Eylül’de verdiğim siparişim 20 Eylül’de elime ulaştı ancak siparişimde ciddi bir hat...a ile karşılaştım. Uygulama üzerinden deri ceket satın almama rağmen kutudan siyah, parlak kumaşlı, kapüşonlu bir şişme mont çıktı. Sipariş numaram 5486*****96’dır. Bugün pazar ol

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Zara online mağazadan 5483*****22 numaralı siparişimle aldığım ürünü Gordion AVM Ankara mağazaya teslim seçeneği ile sip...ariş ettim. Sipariş onayında teslim tarihi perşembe günü olarak görünmesine rağmen pazar olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde “gönderildi” aşamasında görünüyor ve ürünü teslim a
Zara Siparişimin Gönderilmemesi Ve 850 TL İade Talebi
Zara’dan 10 Eylül 2026 tarihinde 5444*****61 numaralı, 850 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 17 E...ylül görünüyordu ancak bu tarih önce 21 Eylül’e ertelendi, buna rağmen siparişim hâlâ gönderilmiyor ve “gönderildi/aşamasında” bekletiliyor. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor, si
Hasar Görmüş Parfüm Seti İadesi Ve Yeniden Gönderimi İçin İletişimsiz Zara’ya Şikayet
1 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından “Sunrise otrsd EDP + sand das EDP 2X100 ml” parfüm setini sipariş ettim. 21...0230298 numaralı gönderimle ilgili olarak 6 Ağustos’ta kargo firması Kolay Gelsin’den, ürünün hasarlandığı ve iade edileceği yönünde SMS aldım. Ürün hasar gördüğü için tarafıma hiç
Zara’dan İptal Edilen Siparişin 1309 TL’lik Ücret İadesi Yapılmadı
16 Eylül tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, daha sonra vazgeçerek siparişi iptal ettim.... İptale rağmen ödediğim 1309 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ücretin bankaya da iletilmediği, adeta üzer
Zara'dan Takım Elbise Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi İade
Zara online mağazadan takım elbise siparişi verdim ve 14–18 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ...iki gün boyunca ürün teslim edilmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Teslimat yapılmadan, hiçbir onayım alınmadan siparişin iade edildiğini gö
Zara Ürününde Kemer Aksesuarı Eksik Gönderildi, Gönderilmesi Gerekiyor
Zara mobil uygulaması üzerinden kemerli triko bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 5444*****25, satın alma tarihimi ise... 15 Eylül 2026 olarak paylaşmak isterim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak ürünün içinden kemer çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile i
İade Gecikmesi Ve Mail İletişim Sorunu
Zara’nın internet mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde 1.099 TL tutarında “Bağcıksız Denim Ayakkabı” satın aldım. Ürün ...kısa süre içinde bozulduğu için İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek 20.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Mağaza çalışanları, iade işleminin tamamlandığını ve para iadesini
Zara Online Alışverişi İçin İzin Almadan Yapılan 6.419 TL'lik İşlem Ve İade Talebi
18.09.2026 tarihinde saat 23.13’te Akbank kredi kartımdan, işlem yapan firma olarak “Moka United Zara Giyim” görünen ve ...Zara’nın online kanalı üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.419 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını
Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Zara uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde 5445*****59 numaralı, yaklaşık 1.900 TL tutarında bir üst siparişi verdim. T...eslimat noktası olarak Palladium Mall pick up Point seçtim ve uygulamada tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarih gelmesine rağmen benimle hiçbir

















