Zara Bebek Çantasında Hızlı Tüylenme Ve Kalite Şikayeti

Zara’dan yaklaşık 4 ay önce online olarak satın aldığım bebek bakım çantası kısa süre içinde her yerinden tüylenmeye başladı. Ürünü bebek eşyaları için kullanmama ve çantayı hiç yıkamamama rağmen kumaşın bu kadar çabuk deformeye uğraması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Şu ana kadar Zara ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim, sorunun çözülmesi için öncelikle buradan yazmak istedim. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve uygun görülürse iade veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 5424*****55. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.