to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Alışverişi İçin İzin Almadan Yapılan 6.419 TL'lik İşlem Ve İade Talebi
18.09.2026 tarihinde saat 23.13’te Akbank kredi kartımdan, işlem yapan firma olarak “Moka United Zara Giyim” görünen ve Zara’nın online kanalı üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.419 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kredi kartımı kullanıma kapattırdım ancak ilgili tutar için henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İşlem detaylarında Zara online alışverişi olarak görünmesine rağmen neye ait bir harcama olduğuna dair bilgi de alamadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin Zara tarafından incelenmesini, işlem yapan “Moka United Zara Giyim” kaydına ait siparişin tespit edilerek iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 6.419 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
