to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Zara'nın kendi uygulamasından sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi sürekli olarak uzatıldı ve en son 29 Ekim'de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Eğer tedarik edemeyeceğiniz bir ürünü stokta gösteriyorsanız, neden satışa sunuyorsunuz? Üstelik siparişim iptal edildikten sonra iademin hemen yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleri bana 14 gün içinde iade yapılacağını söyledi. Hem ürün gönderilmiyor hem de paramın iadesi için bekletiliyorum.
Sipariş numaram: 5438****890. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Zara uygulamasından alışveriş yapmak tam anlamıyla pişmanlık oldu.
24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...
24 Eylül tarihinde Zara online mağazasından erkek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5433*****32). Ürün bana ulaştırılmadan iade edilmiş ve kargo şubesi ürünün teslim edileceğini söylemesine rağmen, bugün 10 Ekim olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada ürün hâlâ "...
Merhaba, Zara uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde verdiğim 5381*****15 numaralı siparişim, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, siparişin tekrar dağıtıma çıktığını söylediler. Fakat Zara uygulaması üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün depoda old...
7 Ekim'de Zara online mağazadan 4490 TL değerinde erkek yünlü kaban siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ayrıca 149 TL ödedim. Ancak 8 Ekim'de siparişim iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 5436*****64. Konuyla ilgili olarak Zara uygulaması üzerinden müşteri h...
Yorumlar