to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her ay en az 950 TL ödüyorum. Şu anda “Değerli Prime 60 GB” paketindeyim ve hattımı iş için kullandığım için internet paketimi ve buna bağlı olarak fatura tutarımı düşürmek istedim.
27 Nisan 2026 tarihinde saat 11.43’te 0555********00 numaralı hattan müşteri hizmetlerinden arandım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi internet paketimi düşüremeyeceğimi, daha düşük bir pakete geçiş yapamayacağımı söyledi. Faturamı kendim ödüyorsam, aylık ne kadar ödeyeceğime benim karar verebilmem gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom yeni müşteri çekmek için uygun fiyatlı kampanya ve reklamlarla öne çıkarken, uzun yıllardır hizmet alan mevcut müşterilerinin beklentilerini karşılamıyor.
Ekonomik şartlar ve kişisel bütçeler yıldan yıla değişebiliyor. Ben de kendi bütçeme uygun, daha düşük internet içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Bursa Mudanya’da kullandığım, 0546********16 numaralı hattım için, daha düşük internet paketi ve daha makul bir fatura tutarı sunulmasını ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süre v*** kullanıcısıydım, yüksek gelen faturalar nedeniyle Türk Telekom’a geçtim. Üç aydır yaklaşık 481 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgi verilmeden 1582 TL’ye yükseldi ve “tarife değişmiş, ek paket kullanmışsınız” denilerek bu tutar açıklanmaya çalışıldı. Başlan...
Türk Telekom 8863841469 numaralı internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçip Prime müşteri olmama rağmen internetim eskisinden bile daha yavaş hale geldi. Sayfaların açılması için dakikalarca bekliyorum, çoğu zaman bir sayfa...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özellikle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun ...
Yorumlar