to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürgemi çarpışma sensörü hatası nedeniyle 1 Nisan 2025 tarihinden bu yana üç defa Terma Bilişim Teknolojileri şirketine servise gönderdim. Cihazı çalıştırdığımda bir süre normal çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve ekranda çarpışma sensörü hatası uyarısı veriyor.
Her gönderdiğimde ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve müşteri temsilciniz de cihaz üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını doğruladı. Servis sürecinde trm255011366 numaralı kaydım bulunuyor.
Aynı arızayı defalarca yaşamama ve üç kez servise göndermeme rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle artık ürünün onarılmasını değil, ayıplı olduğu için değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çarpışma sensörü hatası veriyor. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve KVK garantisi kapsamında. Fatura numaram: eaz2024000000877, seri numaram: 34367/B2AE7F3R701473. Şu ana kadar cihazda herhangi bir müdaha...
Yaklaşık iki sene önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro Vacuum 2 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Ancak yaşadığımız arızada ne Media Markt ne Xiaomi ne de yetkili servis sorumluluk almadı. Cihaz 20.09.2025 ...
Mi Robot Vacuum Mop model Xiaomi robot süpürgemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, ara ara “uzaklık sensörü hatası” veriyor ve çalışmıyor. Özellikle bir odayı süpürdükten sonra, ikinci süpürmede tekrar aynı hatayı alıyorum. Bir hafta hiç kullanmadım, ardından tekrar denediğimde ö...
Xiaomi Mop Pro model robot süpürgemin şarj adaptörünü temin etmek istiyorum ancak yedek parça bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden internetten satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Şarj adaptörü ihtiyacım yeni oluştu ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat ellerinde olmadığını sö...
Yorumlar