to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’nın web sitesi üzerinden 13 Mayıs tarihinde bayram için bir beyaz pantolon ve turuncu bluz siparişi verdim. Ürünler...im bir türlü elime ulaşmayınca, yaklaşık bir haftadır kargoyu beklerken, 17 Mayıs’ta uygulamaya girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ürünlerin stoklarının tükend
16.04.2026 tarihinde Zara Adana Optimum mağazasından aldığım denim erkek pantolonu, yıkama talimatlarına uygun şekilde i...lk kez 27.04.2027 tarihinde yıkadım. Pantolonu ters çevirerek, 20 dakikalık programda, 30 derecede, 800 devirde sıvı deterjanla ve yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen ilk yıkama
13.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden satın aldığım beyaz pantolon, 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünü denedikten sonra bedeninin uymaması sebebiyle aynı gün uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve bana bir iade kargo kodu iletildi. Ancak bulunduğum bölgedeki deprem
Zara.com.tr üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim ve içinde 1 adet hırka, 3 adet kazak, 2 adet pantolon ve 1 adet çant...a bulunan 5452*****68 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin kargo takip numarası 23514326296200100031 ve kargo firması Cargo X olmasına rağmen, İstanbul’a tesl
Zara’nın internet sitesinden aldığım kadın pantolon 19 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğ...imde, sistemde tanımlı iade kodu süresinin dolduğunu gördüm ve 26 Aralık tarihinden itibaren yeni iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram 5407*****49. Zara’nın WhatsApp hattı ü
Zara’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim online pantolon siparişim, 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak paketi... açtığımda, satın aldığım üründen farklı, etiketsiz ve sipariş ettiğim bedende olmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderildiğini fark ettiğim iç
7 Ağustos tarihinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden 490 TL ödeyerek bir erkek pantolonu sipariş ettim. Ancak tarafım...a yanlış ürün gönderildi. Doğru ürünün şu anda stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Zara müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir
Zara uygulamasından 5386*****81 numaralı siparişimle satın aldığım çift pileli kapaklı pantolon (4661/439), volanlı göml...ek (4043/073) ve iki adet düz örgü bluz yelek (4192/003) ürünlerini iade etmek için 4 Ağustos’ta iade etiketi oluşturdum. Ürünlerim tamamen kullanılmamış ve etiketleri üzerinde, ia
27 Temmuz’da Zara’nın web sitesinden 'Dikiş Detaylı Baggy Jean' sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçti, hâlâ... “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve daha kargo süreci bile başlamadı. Ürünü özellikle tatile çıkarken giymek için yenilemiştim, ancak bu gecikme yüzünden mağdur oldum. İlk al
14.06.2025 tarihli, 54230025382 sipariş numaralı Zara'dan aldığım Kemerli Rustik Pantolon (L/Açık Bej, Ref:3046/084/052)... 17.06.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo kuryesi e**** Bey tarafından teslim edildi. Kurye teslimat kodunu girdikten sonra, henüz binadan çıkmadan kutunun yapışkanlı yüzeyinin kısm
Zara web sitesinden 5172***13 numaralı siparişle aldığım pantolon küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Web sitesi ar...acılığıyla oluşturduğum iade kodunun kargo şirketi tarafından geçersiz olduğu söylendiğinden ürün elimde kaldı. Zara'da muhatap yok iletişim için sadece yapay zeka destek veriyor.
Zara'dan indirimde pantolon satın aldım ve 10 gün boyunca 'satın alındı' olarak göründü. On günün sonunda ise siparişim ...iptal edildi. Gerekçe olarak stokta olmadığı belirtildi; ancak Zara'nın web sitesine tekrar girdiğimde pantolonun hala mevcut olduğunu gördüm. Satın aldığım ürünün iptal edilmesini
