to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
11 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Çan Paça Jean (0840/353) isimli ürünü sipariş ettim. 14 Nisan 2026 ...günü saat 18:11 civarında Birgündekargo kuryesi beni arayarak kargoyu iş yerimin muhaberat birimine teslim ettiğini söyleyip teslimat kodunu talep etti. Ben de kodu paylaştım ancak
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5472*****10 ve 5471*****86 numaralı siparişlere ait ürünleri iade ettim. İad...e kargosu 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, toplam 17.300 TL tutarındaki ücret iadem, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
Zara internet mağazasından 26 Haziran tarihinde 2 parça ürün için 5477*****68 numaralı siparişi verdim. 6 Temmuz’da tesl...im edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişimin son durumu hakkında da net bir bilgi
Zara’nın internet sitesinden verdiğim 47130155910900100035 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Tesli...mat tarihi 10 Temmuz olarak görünmesine ve o gün evde olmama rağmen, kargo firması sisteme “müşteri evde değil” notu düşerek gönderiyi geri götürmüş. Bu durum sonrası hem kargo fi
Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde kayboldu ve ürün bana ...hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaşanan bu kayıp gönderi için iade talebime rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Zara müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez
Zara’nın yaz indirimlerinde hem kendim hem de oğlum için çeşitli ürünler aldım. Ürünler çok hızlı tükendiği için stoklar...ı günlerce sıkı şekilde takip ederek, yenilendiği anda 28 Haziran tarihinde uygulama üzerinden sipariş verdim. Buna rağmen siparişlerim üzerinden 18 gün geçmesine karşın elime hiç
Zara’dan 28 Haziran tarihinde 5476*****34 numaralı siparişimle 1 adet pantolon, 1 adet bluz ve 1 adet jean satın aldım. ...Jean ürünüm daha sonra iptal edildi ve ücreti iade edildi, ancak pantolon ve bluz için sipariş durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Günlerdir kargom
30 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5469*****16 numaralı siparişimle bluz, pantolon, etek, şort gibi çe...şitli ürünler satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla 8.959 TL olarak gerçekleştirdim. İlk başta teslimat tarihi 6–7 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 13–14 Temmuz olara
Zara online mağazadan aldığım bir elbiseyi 30 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde elbisenin defolu ...olduğunu gördüm. ( ürün ekte mevcut) Bu elbiseyi severek ve beğenerek almıştım ancak kusurlu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu ürün gönderildiğini fark edince ia
26 Haziran 2026 tarihinde Zara online satış sitesinden 5436*****41 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 18 gündür ürünün... teslim edilmesini bekliyorum. Bugün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmek istediklerini öğrendim. Bunun üzerine Zara online satış sitesine tekrar girip kontrol etti
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim eşofman altı siparişim için sistemde teslimat tarihi 3–6 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5476*****12’dir. Zara’da müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, aranacak bir tele
Zara’dan verdiğim parfüm siparişim tarafıma teslim edilmediği halde hem Zara hem de kargo firması Cargox sistemlerinde t...eslim edilmiş gibi görünüyor ve günlerdir hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. 5433*****63 numaralı siparişimi 19.06.2026 tarihinde, toplam 2.439 TL tutarında verdim. Siparişimin Ca
30 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5477*****50 numaralı, kadın giyim ürünlerinden oluşan 10 parçalık bir si...pariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ilk teslimat tarihini daha sonra sistem üzerinden otomatik olarak değiştirdiler ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bi
24.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5474*****56 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 27.06.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini iade etmek istediğim için 27.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen 7 günlük süre içerisind
26.06.2026 tarihinde 5471*****74 sipariş numarası ile Zara’dan alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken tahmini teslimat ...tarihi 08.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim kargoya verilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan teslimat tarihi tek taraflı olarak 13
Zara’dan 5478*****86 numaralı siparişim için kargo ücreti ödeyerek Ankara’ya teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün bu...gün elime ulaşması gerekirken teslimat tarihi tarafıma 14 Temmuz olarak güncellendi ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu gecikme yaşandı. Hem teslimatın gecikmesi
Zara internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde toplam 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. 29 Haziran g...ünü siparişim için kargo firmasına teslim edildi bilgisi paylaşıldı ve tahmini teslimat tarihi olarak 3–6 Temmuz aralığı belirtildi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde siparişim ban
01.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5478*****94 numaralı, karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün ...09.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir aşamada güncelleme yapılmadı ve kargom da henüz gelmedi. Sitede sadece genel bir gecikme ve indirim
22 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden siyah elbise (s beden) ve siyah sandalet (37 numara) satın aldım. Ö...dememi kredi kartı ile 4.039 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 5476*****04 numarasıyla oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı.
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5426*****55 numaralı online siparişim, aradan 15 gün geçmiş olmasına r...ağmen hâlâ “İşleniyor” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadığı için ne zaman kargoya verileceği ve elime ulaşacağı konusunda ciddi bir belirsizlik y
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
Zara online mağazadan 5433*****71 numaralı siparişimle aldığım haki ceketi 01 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün iade sür...ecinde Zara’ya ulaştı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade edeceğiniz tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime
