Zara Mont paketi

Zara online mağazadan indirim döneminde small beden olarak bir mont satın aldım; ancak 02.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda paketten medium beden mont çıktı. Kendi tercihim dışında, benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden yanlış bedenle ve onların yaptığı bu ciddiyetsizlikle karşı karşıya k...

Zara online mağazadan 08.02.2026 tarihinde 5.690 TL ödeyerek bir mont sipariş ettim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda montun belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Üzerinde etiket yoktu, birçok yerinde sökük ve defolar vardı ve ürün yoğun şekilde parfüm kokuyord...

Zara internet sitesinden 1 Ocak’ta vermiş olduğum siparişim 9 Ocak’ta teslim edildi; ancak siparişimde yer alan siyah mont hiç gönderilmedi. Teslim edilen pakette mont yoktu ve siparişime ait 5405*****21 numaralı kayıtta da bu durumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Eksik ürünle ilgili olarak def...

24.12.2025 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 5452***6906 numaralı siparişimle bir adet anorak mont satın aldım. Teslimat kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında “kendisini teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı aldım ancak bana teslim e...

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilen, Zara’dan aldığım iki adet mont içeren kargom 05.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir paket ulaşmadı. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca SMS ile tarafıma gö...

Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak hazırlanmış olmasına rağmen, ikinci paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde bu paketin Antalya Kepez’de olduğu ve kayıp olabileceği bilgisi görünüyor. Kayıp olan ikinci paketin iç...

Zara mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir erkek mont siparişi verdim. Kargo 12 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve bu kadar beklememin üzerine bu kez de paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Yanlış ürün geldiği için hemen iade işlemi yaptım ve asıl sipariş verdiğim montu tekra...

Birgündekargo isimli kargo firması, Zara üzerinden verdiğim siparişe ait kargomu 04.12.2025 tarihinde saat 22:21’de teslim edilmiş olarak göstermiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom ortada yok. Ne kapıma bırakılan bir paket var ne de apartmanda komşularıma teslim edilmiş...

Zara online mağazasından kızım için 3 yaş beden mont satın aldım. Ürünü 27.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 3 yaş yerine 4 yaş beden mont gönderildiğini gördüm. Beden seçimimi özellikle 3 yaş olarak yapmış olmama rağmen böyle basit b...

Zara’dan verdiğim siparişte yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bileğinde Kargo ile gönderilen ürünüm için birkaç gündür 'dağıtımda' bilgisi görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo sistemi bir anda 'teslim edildi' olarak güncellendi. Ne adrese gelen bir kar...

Zara’nın resmi internet sitesinden 4.990 TL ödeyerek bir şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****61. Siparişim dün akşam “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ev adresim olan Bahçeşehir/İstanbul’a herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu hakkında Zara müşteri h...

Zara 14 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmıyor. 6 Şubat 2025 tarihinde Zara uygulamasından almış olduğum kapşonlu şişme montu paketi hiç açmadan iade etmeme rağmen Zara sadece kargo ücretimi iade etti. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek istediğimde beni WhatsApp üzerinden saçma sapan bir yaz...

Zara'dan iki tane aynı üründen sipariş verdim. Pahalı fiyata aldığımı iade ettim fakat ücreti ucuz olan yatırılmış. Tekrar bunun telafisini istiyorum, gerekli yerlere yazmak mı lazım? İllaki geçen sene de paketten çıkmadı demişlerdi. Yazarak başvuru yaparak halletmiştik zorla.

Zara online siparişim bana teslim edilmedi, kargocu dairemin önünde olduğunu söyleyerek paketi bıraktığını söyledi ve dolayısıyla teslimat kodunu söyledim. Paket farklı bir adrese bırakılmış Zara hiçbir şekilde işlem yapıp yardımcı olmadı çok kaba bir üslupla karşılaştım. Paketi 4 gün sonra farklı b...

Kargomu bekledim bekledim gelmedi bugün gittim kendim aldım. 4 gündür kargo şubesindeydi gittim aldım. Paketi açtım içinden sadece bir ürünüm çıktı. İki ürün olması gerekiyordu. Şu an o ürün nerede bilen yok. Zara ilgileneceğim dedi ama bu süre uzun olacağı aşikar. Ve ben bugün ülke dışına gidiyorum...

Online'dan mont satın aldım teslimat adresini de Ankamall girdim. 3 hafta ürünümün gelmesini bekledim. Nihayet gelip aldım paketi açınca mont yerine bir tane alt giyim gönderilmiş. Üstelik beni 45 dakika iade için beklettiler. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazaya gidebilirsin dendi benim ...

İyi günler, ben Ağustos ayı sonunda online alışveriş yaptım, ancak Covid olduğum için paketimi gidip alamadım. Mağazayla iletişime geçtim, paketin alınmayınca merkeze iade olacağı ve paranın da kredi kartına iade edileceği söylendi, ancak telefonları açmıyorlar. WhatsApp'tan biri ile görüşüyorum, ya...