Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilen, Zara’dan aldığım iki adet mont içeren kargom 05.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir paket ulaşmadı. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca SMS ile tarafıma gönderilen teslimat/teslim kodu da hiçbir şekilde sorulmadı veya benden istenmedi.

Gönderimin takip numarası 471101095522’dir. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Zara müşteri hizmetlerini ise henüz arayamadım.

Kayıp olduğu görülen bu kargomun acilen bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.