to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişte yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bileğinde Kargo ile gönderilen ürünüm için birkaç gündür 'dağıtımda' bilgisi görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo sistemi bir anda 'teslim edildi' olarak güncellendi.
Ne adrese gelen bir kargo var ne de kapıya bırakılmış bir paket. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada ürün yok. Ürünün gerçekten elime ulaşmadığı açık olmasına rağmen, sistemde bu şekilde görünmesi mağduriyet yaratıyor.
Bu siparişime ait ürünün tespit edilerek yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat bilgilerinin ve kargo sürecinin incelenerek kaybolan ürünümün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Hem Zara hem de bu kargo firması, kaç kez Zara'ya bildirmeme rağmen ilgilenmiyor. Kestirip atıyorlar.
Zara'dan 25 Haziranda almış olduğum ürün 2 Temmuz tarihinde bu kargo firmasına teslim edildi. Kargo sözde 2 Temmuz tarihi itibariyle her gün dağıtıma çıkıyor. Kargo adresi iş yeri adresim, gelen kargonun teslim alınamama, evde kimse yoktu şeklinde bir bahane sunulması gibi bir durum söz konusu olama...
Zara siparişim uygulamada kurye tarafından teslim alındı diye gözükürken, kargo firmasının sitesine girdiğimde iade edildi olarak gözüküyordu. Fakat ürün elime hiçbir zaman ulaşmadı ki iade edilsin. Müşteri hizmetlerine ilk yazdığımda paketle ilgili bir sorun çıktığını ve o yüzden iade edildiği söyl...
Zara üzerinden sipariş verdik. Birgündekargo firmasıyla Çarşamba günü teslim edileceği söylendi fakat Çarşamba günü saat 12.00'de, gece 12'de mesaj geldi. Ürün teslim edildi diye bildirim yapıldı fakat ürün teslim edilmedi. Kargo firmasını aradık, kargo firması da döneceğini ve bilgi vereceğini söyl...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.723 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar