to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 5452***6906 numaralı siparişimle bir adet anorak mont satın aldım. Teslimat kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında “kendisini teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı aldım ancak bana teslim edilen herhangi bir paket olmadı, kapıma ya da apartmana bırakılan bir gönderi de yoktu. Teslimat kodunu almak için de ne arandım ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu mesajın ardından 24.12.2025 gecesi kargo firması Cargox ile görüştüm ve dağıtımın gece 00:00’a kadar devam ettiğini, beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün ise bu kez kargomun dağıtımda olduğuna dair yeniden mesaj aldım, yani önce teslim edildi denip sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verildi ve süreç tamamen karıştı.
Siparişim olan anorak montun, eksiksiz ve güvenli şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu çelişkili bilgilendirmenin ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gerekirse kamera ve teslimat kayıtlarının incelenerek ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Zara online mağazadan 5401*****69 numaralı siparişim için yaklaşık 3000 TL tutarında, 2 adet ürün içeren 1 paket satın aldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde kargo X isimli şirket tarafından 23509954127500100038 takip numarasıyla Fatih/İstanbul adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. 01.12...
Zara’dan 13 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 5406*****45 numaralı sipariş kapsamında iki adet ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. 16 Aralık 2025 tarihinde kargo firması cargox şubesine gittiğimde paketlerden yalnızca birini teslim alabildim, diğer paketin ise kargo fir...
Zara’dan verdiğim 5405*****69 numaralı siparişimin Cargox tarafından taşınan 47109090502700100034 takip numaralı kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında sistemde teslim edildi görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. O saatte evdeydi...
27.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan ağırlıklı olarak sweatshirt ve kot pantolondan oluşan, toplam 7.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişime ait sipariş numaram 5402*****69’dur. 03.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından “ürünler kurye tarafından alındı” şeklinde bilgi mesajı ald...
24.11.2025 tarihinde Zara üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünüm 25.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o günden itibaren hiçbir şekilde dağıtım yapılmadı, gönderi sürekli devretti. 28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de sistemde “teslim edildi” şek...
Yorumlar