Zara marka

16.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Z*** Türkiye H****** (a**********@yahoo.com) tanımadığım bir kişinin e-posta adresine yönlendirilmiş ve tüm kişisel bilgilerim bu şahsın erişimine açılmıştır. Hesabıma erişimim tamamen engellenmiştir. Hesabımda kayıtlı olan ödeme bilgilerim de dahil olma...

Bursa Suryapı Marka AVM Zara mağazasından daha önce aldığım ayakkabıları, alacağım elbisemle denemek için getirdim. Elbisemi denedim, satın aldım ve çıkarken alarm öttü. Bir bayan geldi, sorunun elbisede olduğunu söyledi ve barkodunu çıkartmak için kasaya yöneldi. O sırada gelen mağaza müdürü ya da ...

Zara'dan bilgim dışında kredi kartımdan 25 bin TL tutarında alışveriş yapılmış. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kart bilgilerimin başkalarının eline geçtiğini belirttim ve gerekli bilgileri ilettim. İlgili siparişi iptal etmeleri gerektiğini söyledim ancak hâlâ inceleme aşamasında olduklarını s...

Zara’dan aldığım ürünler, “Kolay Gelsin” adlı kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak bu firma, bulunduğum ilde herhangi bir teslimat noktası bulunmadığı gerekçesiyle, kargomu kendi belirlediği teslim noktasına bırakmaya karar vermiş. Hem Zara’nın hem de kargo firmasının canlı WhatsApp müşteri...

29 Temmuz 2025 tarihinde, yani bugün, Zara marka ve firması tarafından bilgim dışında ve kartım elimde olmasına rağmen 8.409,00 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlem kesinlikle bana ait değil. Her işlemde şifre isteyen POS makineleri ve bankalar, nasıl olduysa bu harcamayı doğrudan çekmiş. Ban...

Zara gibi Inditex'e bağlı dünya devi bir tekstil markasının müşteri ilişkileri yaklaşımın ne kadar markanın değeriyle uyumsuz bir seviyede olduğunun farkında mısınız? Eskiden tek tek mağazalar için bile bir irtibat numarası varken şimdi genel merkezin bile bir telefon numarası yok! Tek yol web sites...

Bursa sur yapı AVM de 28.06.2025 tarihinde Zara'dan bir pantolon aldım. Paça boyunu yaptırmak için terziye verdiğim pantolonun kalıp hatasına inanamadım. Bir kesim diğer kesimden beş parmak geniş görünce şaşırdım. Zara gibi bir marka bunu nasıl yapabilir. Tadilat yaptırdım, etiketini kestim ve panto...

23501503095600100095 numaralı siparişimi Zara'dan özellikle ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldım ve evde olmamıza rağmen kapıya bile gelmeden 'teslim edilemedi' deniyor. Ben boşuna mı para ödüyorum ertesi gün teslimat için? İşinizi hakkıyla yapmıyorsanız, iş arayan çok insan var; bazı kuryeler işi...

Muğla'nın Bodrum ilçesinde yaşıyorum. Dört gün önce İstanbul'dan arkadaşım ziyarete geldi, gelirken de çocuklara Zara mağazasından kıyafetler hediye almış. Fakat bedenleri çocuklara uymadı. Bodrum gibi büyük bir ilçede mağazanın olmayışından dolayı müşteri hizmetlerine ulaştım. Beden değişimi yapmak...

Zara Online tarafından Kredi katımdan bana ait olmayan bir işlem yapılmış. Konuyla ilgili itirazda bulunmak için Zara Online müşteri Hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sorunları çözmeye değil soruları geçiştirmeye programlanmış Yapay Zeka (! ) uygulamalarının ardına sığınmış bir marka/şirket ile kar...

Günler geçmesine rağmen Zara para iademi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile konuşsam da sadece gerekli inceleme ardından para iadesi yapılacak diyor. 10 gündür neyi inceliyorsunuz acaba! Zaten siparişlerim geç geldi. Bir de iade sürecini uzattıkça uzatıyorlar. Her geçen gün değerini düşüren bir marka ...

Aldığım ürünü bir türlü teslim alamadım. Kimin ne yaptığı belli değil. Giriş kattan girdim, beni yukarı yolladılar; yukarı çıktım, bu sefer beni eksi 1. Kata indirdiler. Gerçekten kimsenin neyi neden yaptığıyla ilgili en ufak bir bilgisi yok. Bu kadar düzensiz bir şube ve çalışanlar olamaz, inanın. ...

Zara'dan online olarak sipariş verdim, tutarı 2.349 TL idi. Bana yırtık bir ürün göndermişler. Hiç denemeden iade ettim, ayrıca kargo ücreti de kesilmiş. 2.280 TL olarak iade edilmiş. Marka değerini gözümde düşürdü! Ücretimin tam olarak iade edilmesini istiyorum.

+1

Zara’dan aldığım ürün 11 gündür teslim edilmedi. Sorunu kargo şirketine yazdım. Araştırıyoruz diyorlar. Zara’ya yazdım. İnceleniyor diyorlar. Bugün tekrar yazdım o zaman siparişi iptal edip ücret iadesi yapın diyorum paket depomuza ulaşmadan iade yapamayız diyorlar. Ayrıca görüştüğüm Zara müşteri te...

An itibarıyla Terracity mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde kasiyer aniden bir yere gitti hızlıca geleceğini düşündüm bekledim gelmedi diğer kasiyer arkadaşının gelmeyeceğini kendisinde iade ve değişim işlemi yaptığını beklemem gerektiğini söyledi. İşlemimi bırakıp gitmesinin...

15.07.2025 tarihinde Zara'dan 5384*****75 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. Bir Günde Kargo firmasıyla 471000775595 sipariş numarasıyla gönderiliyor. Teslim tarihi 17.07.2025 olmasına rağmen ürünüm hala ulaşmadı. Kontrol ettiğimde ise dağıtımda gözüküyor. Kuryeye mesaj atmaya çalıştığımda kur...

Zara sayfasına Zara Gizemli Kutu hediye paketi için girdim. Hediye 2. Seçimimde çıktı. Hediye kutusu için 2 EU ödedim. Bana ödememe karşı kulaklık çıktığı bilgisi geldi. Ancak ödemenin yüzde doksan eksik olduğu yazdı. Başka ödeme yapmadım. Zararımın telafisini ve ilave borç çıkarılmamasını talep edi...

29 Nisan 2025 tarihinde Zara'dan sneaker ayakkabı ve çanta aldım. Toplasanız ikisini de 3 kere kullanmışımdır. Ayakkabının yanları açıldı, çanta yırtıldı mı desem söküldü mü desem bilmiyorum. Zara gibi bir marka. Hayretler içerisinde kaldım. Ucuz bir şey aldığımda inanın daha dayanıklı oluyor.

+2

Kargoist firmasi ile çalışan uluslararasi bir marka olan Zara dan da şikayetçiyim. Teslimat noktası Pudo kargo dolabı olan bir ürün teslimatı nasıl pudo şifresi gelmemiş, pudo da teslimat edildi. Mesajı yok, müşteriye teslim edildi diye alışveriş sayfasına onay verir. İki sipariş aynı gün dağıtımda,...

Zara Inditex marka 08.07.2025 tarihinde 6000 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bugün 14.07.2025 ve hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum; sürekli saatler, hatta günler sonra dönüş oluyor ve hep aynı mesajı alıyorum: Tahmini teslimat süreniz 16-17 Temmu...

Zara'nın çalıştığı kargo firması tam bir hayal kırıklığı Zara gibi bir marka nasıl böyle bir firmayla çalışır anlamış değilim. Firmaya ulaşmak imkansız, kargo asla gelmiyor kargoyu ulaşmadan iade et yaptım, umarım iade olur. Zara'nın müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Yardımcı olursanız ...

Zara'dan 25 Haziran'da bir ürün satın aldım, online olarak. Fakat teslimat tarihi sürekli değişiyor. Asla yardımcı olan bir yetkiliyle görüşemiyoruz ve bir kargom da kayıp. Hiçbir şekilde yardımcı olan kimse yok. Bu kadar kötü bir marka haline gelmeyi nasıl başardınız, gerçekten sinir sistemimizle o...