Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34698823

Zara Hırka Siparişimin 11 Günlük Uzun Teslimat Süresi

profile
Fatih
Zara
29 Aralık 2025 15:37
241

22 Aralık tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir adet hırka siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak görünüyor. Yani yurt dışından gelen birçok siparişten bile daha uzun, toplamda 11 güne yayılan bir teslimat süresi ile karşı karşıyayım ve bu durumdan gerçekten memnun değilim.

Aynı fiyat segmentindeki pek çok marka çok daha hızlı teslimat sağlarken, Zara gibi büyük bir markadan bu kadar yavaş bir süreç beklemiyordum. Ürün stokta olmasına rağmen tahmini teslimat süresinin bu kadar ileri bir tarihe verilmesi hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de markaya olan güveni azaltıyor.

Sipariş numaram 5451****960’tır. Öncelikle teslimat süremin mümkünse öne çekilmesini, ürünümün daha hızlı kargolanmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreleri konusunda sürecin gözden geçirilmesini, müşterilerin daha makul ve gerçekçi sürelerle bilgilendirilmesini ve bu konudaki müşteri deneyiminin iyileştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Hızlı Teslimat Vaadine Rağmen Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Gamze
Zara
17 Aralık 2025 15:32
706

Zara online üzerinden 12 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve siparişim için “hızlı teslimat” seçeneğini kullandım. Sistemde ürünün 15 Aralık’ta elimde olacağı belirtilmesine rağmen bugün 17 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu bile bilinmiyor. Sipariş numara...

zara-hizli-teslimat-vaadine-ragmen-kargom-kayip-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Günlerdir İşlenmiyor Teslimat Süresi Çok Belirsiz

profile
Samet
Zara
29 Kasım 2025 20:59
679

Zara mobil uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar kurumsal bir markanın bu denli yavaş ve amatörce bir süreç yürütmes...

Zara Siparişim Kayıp, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Lala
Zara
16 Aralık 2025 17:39
461

7 Aralık’ta Zara online üzerinden bir mont siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 23511765824400100076’dır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmelerde net ve tutarlı bilgi alamadım, sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılıyor, bu n...

1 Destek

Zara’dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ezgi
Zara
19 Aralık 2025 12:42
227

16 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Ödemesini yaptığım ürünü, belirtilen teslimat gününde teslim almayı beklerken kargo o gün gelmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında ...

zaradan-aldigim-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Stokta Olan Ürünlerin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat Süreci

profile
Sinem
Zara
21 Mayıs 2025 16:26
456

16 Mayıs 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından stoğunuzda mevcut olan keten pantolon ve keten yelekten oluşan iki parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: 5418*****62). Ürünlerin hâlihazırda stokta olmasına rağmen bugün, 21 Mayıs itibarıyla hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat aralığı ol...

Stokta Olan Ürünlerin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat Süreci
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Ceket Zara Ceket teslimat süresi Zara hızlı teslimat Zara internet sitesi Zara sipariş numarası Zara sipariş veremiyorum Zara stokta olmayan ürün Zara teslimat süresi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri