to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Pantolonun İlk Yıkamada Pamuklanması Ve Değişim Talebi
03.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından kumaş bir pantolon satın aldık. Ürünü ilk yıkamada, etikette yer alan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede yaklaşık bir saatlik programda yıkamamıza rağmen pantolonun yüzeyi pamuklandı ve oldukça kötü bir görünüme kavuştu.
Marka güvenerek aldığımız bir ürünün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenerek defolu kabul edilmesini ve tarafıma pantolon için değişim yapılmasını talep ediyorum.
