Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34815775

Zara Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sonay

09 Ocak 12:58

210

5 Ocak tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesi üzerinden 4 adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****49, teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesine ilişkin tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin geç gelmesi sebebiyle planlarım aksadı ve marka açısından bende bir güven sorunu oluştu. Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Beyza

Zara

24 Aralık 2025 15:18

400

Zara online mağazadan 2 Aralık’ta 5448*****98 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de bulunan teslimat adresime herhangi...

zara-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Aldım

Mustafa

Zara

04 Ekim 2025 16:34

368

2 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****41. Ürünlerin İstanbul’daki iş adresime hızlı teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 3.529 TL ödeme yaptım ve 3 Ekim’de teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 4 Ekim olmasına rağmen ür...

1 Destek

2 Yorum

Üsküdar Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Didem

Zara

08 Ocak 18:06

117

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Ödememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

Kağan

Zara

16 Aralık 2025 22:22

240

Zara online mağazadan 5 Aralık tarihinde bir baggy pantolon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm kargo tarafından tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5404*****67. Kargo elime ulaşmayınca hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim. İlgileneceklerini ...

zara-online-siparisim-odememe-ragmen-teslim-edilmedi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'ya Siparişimin 1,5 Ay Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Şeyma

Zara

05 Ocak 11:43

277

27 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kozlu/Zonguldak olmasına rağmen, sipariş durumum uzun süredir ilerleme göstermiyor. Sipariş numaram 5405*****39 olup,...

zaraya-siparisimin-15-ay-gecikmesi-ve-teslimat-sorunu-1.jpg