Zara mağazaya teslim

Zara Suadiye mağazasından ürün beğendim. Bedeni mağazada yokmuş; başka bir mağazadan getirebileceklerini söylediler. Ben... de adresime kargo göndermelerini rica ettim. Kargo ücreti talep ettiler. Lütfen aldığım ürünün adresime teslim edilmesini istiyorum. Böyle kargo ücreti talep edilmesi çok saçma. M...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 30’unda verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 5467*****46 numaralı s...iparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş verirken uygulamada 3–5 gün içinde teslim edileceğine dair bir ifade bulunmasına rağmen bugün 7. Güne geldik ve sipariş ancak...

18 Nisan’da Zara online üzerinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hilltown AVM Zara mağazasına... teslimi seçtim. Siparişimdeki ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne mağazaya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, iki defa teslimat tarihi değiştirildi. Ama ikinci t...

Zara web uygulamasından verdiğim ve Zara Adana mağazasına teslim edilmesi gereken 5423*****35 numaralı siparişim, teslim... almam gereken tarihten bu yana 8 gündür mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinde ya da tarafıma sadece “dosyanız inceleniyor” şeklinde geri dönüş ...

02.05.2026 tarihinde Zara (Inditex) üzerinden verdiğim ve içerisinde keten uzun pantolon bulunan 5464*****56 numaralı si...parişim için teslim tarihi başta 02 Mayıs olarak belirtilmişti. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce 07 Mayıs’a, ardından 11 Mayıs’a ertelendi. Hiçbir açıklam...

19 Nisan tarihinde Zara’dan kumaş pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm mağazasını seçtim.... Sipariş numaram 5424*****27’dir. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair ilk mail geldikten sonra mağazaya gittiğimde ürünün aslında gelmediği, birkaç gün içinde tekrar mail geleceğ...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde bana... teslim edilmesi gereken kargo, iki gün boyunca oyalandı ve ardından telefon numaramın yanlış yazıldığı söylenerek tarafıma hiç ulaştırılmadı. Oysa bu siparişi özellikle hediye ola...

19.04.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5424*****93 numaralı siparişim için teslimat şekli olarak Ank...ara Metromall AVM mağaza teslimatını seçtim. Siparişim için belirtilen teslimat tarihi 24.04.2026 olmasına rağmen, ürünler hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat ...

Bugün saat 11.00 civarında Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Zara mağazasında son derece incitici ve saygısız bir muameley...le karşılaştım. Daha önce bu mağazada kaybettiğim yüzüğümün bulunduğu bana mail ile bildirildi, bunun üzerine yüzüğümü teslim almak için mağazaya gittim. Mağazada kısa boylu, uzun ...

13 Nisan’da İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymeden, sadece evde dene...rken kontrol ettiğimde ürünün arka kısmında ufak ufak tiftiklenme ve soyulma tarzı yırtılmalar fark ettim. Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini...

15 Mart’ta Zara online sitesinden 5457*****04 numaralı siparişi verdim, siparişim sistemde “17 Mart’ta teslim edildi” ol...arak görünüyordu. 16.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sipariş verdiğim tarihten itibaren 30 günüm olduğunu, yani 15 Nisan’a kadar iade hakkım...

Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra ikisini de aynı iade ta...lebi üzerinden, tek bir iade olarak kargoya verdim. Ancak üzerinden 11 Aralık’tan bu yana uzun süre geçmesine rağmen pantolonlardan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğe...

07 Nisan tarihinde oluşturduğum, 5460*****48 numaralı sipariş mağazaya teslim edilmesi planlanmış olmasına rağmen, tahmi...ni teslim süresi geçmiş olup teslimatı sağlanmamıştır. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “incelemeye alındığı” ve “ilgili departmanın d...

Aralık ayında Zara’dan yaptığım alışverişler sonrası bazı ürünleri iade ettim; bir kısmının iadesi sorunsuz yapıldı, anc...ak üç üründe dört aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Galataport mağazasına 17 Aralık’ta teslim ettiğim bir pantolon ve tüylü bir kabanın toplam 3.640 TL’lik iadesi hâlâ hesabı...

Zara Online üzerinden 5418*****21 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünün iade süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşı...yorum. Ürün 19 Nisan 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve ben ürünü o gün mağazadan teslim aldım. Buna rağmen sistemde iade için son günün 11 Nisan olarak göründüğü ve bana da ...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin hiçbiri için düzgün bir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edilmesinden ve... müşteri hizmetlerinin tavrından dolayı şikayetçiyim. 2 Nisan’da aldığım ürünler uygulamada hâlâ mağazada teslim almaya hazır görünüyor, buna rağmen mağazaya gittiğimde “ürününüz y...

Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti...

23 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5463*****60 numaralı siparişimdeki ayakkabı, kargo firması ...tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade olarak mağazaya geri gönderildi. Buna rağmen Zara uygulamasında herhangi bir iade kaydı görünmüyor, dolayısıyla ne ürünü alabildi...

Akasya AVM Zara mağazasından hediye olarak alınmış bir bayan ceketin bedeni büyük geldiği için 20.03.2026 tarihinde mağa...zaya giderek bir beden küçüğü ile değişim talebinde bulundum. Ürünün iki gün sonra elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede ceket elime ulaşmadı. Mağaza bana ürünü kargoda...

7 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından 5453*****36 ve 5419*****17 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Gelen ürünle...r olmadı ve ben de mağaza üzerinden değil, Zara uygulaması üzerinden iade talebi açtım. Uygulamanın verdiği iade koduyla birlikte ürünleri belirtilen kargo firması aracılığıyla ger...

21 Mart 2026 Cumartesi günü Forum Bornova Zara mağazasından bir terlik için sipariş oluşturup ürünün evime teslim edilme...sini istedim. Siparişim 25 Mart 2026 Salı günü bana teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, iade kodu verilemeyeceği söylend...

18 Mart günü Zara online uygulaması üzerinden 2213/777 kodlu siyah elbiseyi “aynı gün mağazaya teslimat” seçeneğiyle sip...ariş verdim. Siparişim, İstanbul Hilltown Zara mağazasına 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hala mağazaya teslim ed...

Zara Buyaka mağazasından mağaza üzerinden online olarak Range Mom mont siparişi verdim. Mağazada bedenim olmadığı için ç...alışanlar siparişi sistemden oluşturdular ve ürünün 18 Mart Çarşamba günü teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tara...