Zara mağazaya teslim

27 Kasım’da Zara’dan toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında, çoğu çocuğuma kışlık olmak üzere, birkaç parça da kendime olacak şekilde indirimden alışveriş yaptım. Siparişi Adana Optimum mağazaya teslim seçmeme rağmen, sistemde “sipariş gönderildi” görünmesine karşın 3 hafta boyunca ürünlerim hiçbir şek...

Zara online üzerinden kısa kollu bir kazak satın aldım, ancak elime kargo ile uzun kollu, tamamen farklı bir kazak ulaştı. Pazartesi akşamı mağazada stok olmadığı için ürünü mağaza üzerinden online olarak ödedim ve kargo sürecine yönlendirildim. Gelen ürün yanlış olduğu için, en doğal hakkım olarak ...

Zara’dan internet üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almak üzere seçtim. Pazar günü mağazaya gittiğimde siparişim mağaza ekranında görünmesine rağmen, çalışanlar siparişimin gelmediğini söyleyip herhangi bir açıklama yapmadılar ve sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler....

Zara’dan 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak 5399*****93 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Emaar mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu, sistemde hâlâ “gönderildi” görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin hiçbiri yoktu....

Zara online uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde 5446****490 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim ve muhtemel teslim tarihi 29.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak 8.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için canlı destek ...

Geçen hafta Marmara Park Beylikdüzü Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü kasada poşete koydular, ben de poşetiyle birlikte doğrudan çantama yerleştirdim. Parfümü hiç kullanmadım; ancak ertesi gün değiştirmeye karar verdim. Yoğunluğumdan dolayı mağazaya gitmeye fırsat bulamadım ve ürün yak...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişim, Zara tarafından hazırlanarak 03.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına Akmerkez Zara mağazasına teslim edilmek üzere verildi ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçm...

1 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulamasından 3.770 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünlerin İstanbul Capacity mağazasına teslim edilmesini seçtim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünler mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp canlı destek ekibine yazdığımda, ürünlerin dağıtım sır...

Kasım ayındaki indirim döneminde Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde toplam 11 adet ürün siparişi verdim ve siparişimi Emaar Square mağazasından teslim al seçeneğiyle oluşturdum. İlgili sipariş numaram 5396*****11’dir. 4 Aralık 2025 günü, teslim alma bildirimi geldikten sonra ürünle...

04.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında İstinyePark AVM’de bulunan Zara mağazasının kadın bölümüne giriş yaptım ve yaklaşık 10.40’ta mağazadan ayrıldım. Bu süre içinde Vakko marka bordo leopar desenli eşarbımı mağazada düşürdüğümü düşünüyorum, çünkü Zara’dan çıktıktan sonra başka bir mağazaya girm...

Zara online mağazadan 27 Kasım tarihinde 5399*****93 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım’da Emaar AVM İstanbul/Üsküdar mağazasından teslim alabileceğime dair bilgi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadec...

Gördüğüm en kötü Zara mağazası vizyon yok misyon yok. 28 Kasımda mağazadan bir mont aldım oğluma evde denedik küçük geldi mağazaya geldim aynı üründe beden değişimi için. *ürünün üst beden ile değiştirdiğimde yaklaşık 1.500 TL gibi fark ödemem gerektiği söylendi neden çünkü indirimde almışım (hiçbir...

Zara uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 5404*****87 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi 1.690 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürünün 29 Kasım tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye mağazasından teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak siparişim günlerdir '...

27.11.2025 tarihinde Zara Forum İstanbul mağazasına teslim edilmek üzere online alışveriş üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, bebek zıbınları ve çeşitli bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5425*****58’dir. 30.11.2025 tarihinde siparişimin mağazaya teslim edildiği bilg...

Zara’dan 10.11.2025 tarihinde eve teslim olacak şekilde yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağaza, iade işlemi için alışverişte kullanılan fiziksel banka kartını zorunlu tutuyor. Kartım şu an başka bir şehirde olduğu için yanı...

Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Zara giyim firmasından 5000+5000 TL tutarında alışveriş yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi Bankası'nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Provizyonda bekleyen ödemenin yapılmamasını ısrarla talep ettim. Banka, yasal süreci takip edeceklerini v...

25 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5395***1801 numaralı siparişimle iki adet ceket satın aldım. Bu ürünlerden biri 09 Kasım 2025 tarihinde mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırıldı. Ancak Zara, iade süresini sipariş tarihi esas alınarak hesapladığı için, yasal sürem dolmad...

Zara’dan Ankara Kentpark mağazasından mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum ve 27 Kasım tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen siparişim mağazaya gelmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 5403*****57’dir. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Yaşadığım...

17.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişimi oluştururken teslimat noktası olarak “en yakın teslimat mağazaya” seçeneğini tercih ettim ve sistemde ürünün 20.11.2025 tarihinde mağazada hazır olacağı bilgisi yer almaktaydı. Teslimat noktası olarak İstanbul Buyaka AVM ...

Zara.com üzerinden satın aldığım, 5397*****49 sipariş numaralı hırka için teslimat noktasını mağaza olarak seçmiştim. Ürün 01.11.2025 tarihinde mağazaya ulaşmasına rağmen, şu an farklı bir şehirde olduğum için mağazaya gidip ürünü teslim alma imkanım bulunmuyor. Bu süreçte aynı ürünün aynısını başk...

Zara online mağazadan kadın elbise siparişi verdim, mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş, hâlâ hazırlanma aşamasındayken WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal edilmesi için üç ayrı gün içerisinde defalarca yazdım. Her seferinde talebiniz çözülece...

Zara uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde verdiğim siparişi mağazadan 11 Kasim da teslim almak üzere oluşturduğum halde, siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş durumunda “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, mağazaya hiçbir şekilde ulaşmadığı bilgisi veriliyor. Sipariş numara...

Zara'dan yaptığım online siparişte, yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen gönderme süresine göre her durumda kargo ücreti ekleniyor; yalnızca mağaza tesliminde eklenmiyor. Siparişim ikiye bölündü ve bir kısmının bugün mağazaya geleceği belirtildi, ancak ürünler gelmedi. Böyle olacağını bilseydim, ...

Zara online mağazasından 54014837243 numaralı siparişimle aldığım ürün, dün teslim edildi. Akşam ürünü kontrol ettiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. Bugün öğle saatlerinde ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak ürünün kusurlu olmasına rağmen iade talebim kesinlikle kabul edilmedi. Mağaza...