to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort sat...ın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm
Zara’nın internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde oğlum için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5438*****57 ve... teslim tarihi olarak 18 Temmuz cumartesi günü belirtilmişti. Ürünlerimi özellikle tatil öncesi kullanmak için aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve t
1 Temmuz’da Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından erkek pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün mağ...aza üzerinden sipariş edildi ve en geç 18 Temmuz’da mağazadan teslim alacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak ürünüm belirtilen tarihe rağmen hâlâ mağ
28.06.2026 tarihinde Zara'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ücret... iademi alabiliyorum. 14.07.2026 tarihinde siparişim "Gönderildi" statüsüne geçti. Günlerce WhatsApp müşteri hizmetleri tarafından ( tek ulaşım kanalı) sadece "17.07'yi bekleyin",
7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h
Yaklaşık 27 Haziran’da Zara’nın online mağazasından kazak, ceket, pantolon ve yelekten oluşan bir sipariş verdim. Mağaza...ya teslimat seçeneği olmadığı için ekstra 60 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçb
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim eşofman altı siparişim için sistemde teslimat tarihi 3–6 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5476*****12’dir. Zara’da müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, aranacak bir tele
30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından sipariş verdim, sipariş numaram 5428*****31. Sipariş sırasında verilen teslim...at tarihi geçtiği halde ürünlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ancak ürünlerim bana u
Zara’nın internet sitesinden 1.090 TL’ye aldığım tişörtün mağazaya teslimatını seçtim ve ürünü Mersin Forum AVM Zara mağ...azasından teslim aldım. Ürünün etiketini kesip dolabıma koydum, ertesi gün giydiğimde bedeninin küçük olduğunu fark edince iade için tekrar aynı mağazaya gittim. Ürün, bana teslim
23 Mayıs’ta Zara uygulaması üzerinden 925 TL tutarında online çocuk gömleği siparişi verdim. Siparişim evime hiç teslim ...edilmeden sistemde iade olmuş görünüyor, ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte yalnızca kargo firmasıyla görüştüm, onlar da mağazaya gidip konuşmam gerek
Meydan AVM Zara mağazasında online mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişi 8 Temmuz günü saat 19.00 civarında t...eslim almak için mağazaya gittim. Sadece onaylanmış siparişimi teslim alacağım halde tamı tamına 30 dakikadan fazla bekletildim. Mağaza çalışanlarının tavrı son derece sorumsuz ve
24 Haziran’da Zara online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim siparişim, 1 Temmuz’da kargoya veril...mesine rağmen 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İzmir İstinyePark Zara mağazasına teslim edilecekti, ancak sistemde sürekli kargoda görünüyor ve herhangi bir i
24 Haziran’da Zara online mağazadan verdiğim ve Zorlu mağazasına teslim edilmesi gereken 5429*****01 numaralı siparişim ...için en geç 3 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. 7.040 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak ne ürün var ne de ne
Zara internet sitesi üzerinden 10 Haziran’da verdiğim ve mağazadan teslim seçeneği ile oluşturduğum 5430*****79 numaralı... siparişim 19 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak siparişin geç kargolanması nedeniyle o şehirden ayrılmak zorunda kaldım ve mağazaya gidip ürünleri teslim alma imkanım kalmadı. Bu n
Bugün Ankamall Zara mağazasına, internet sitesinde stokta görünen bir çocuk tulumunu almak için gittim. Online’da ürünün... mevcut olduğunu görüp mağazaya gittiğimde, personele de gösterdim ve ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Kasaya gittiğimde ürünün depoda olduğu söylendi, ardından depoya bakma
04.01.2026 tarihinde Zara İstanbul İstiklal mağazasından 1.995 TL ödeyerek rmc isimli jogger eşofman altı satın aldım. Ü...rünü kışlık olduğu için yaklaşık 4 ay kadar giyebildim. Yaklaşık 2 ay önce eşofman altının ön kısmında kırmızılaşma oldu, rengi bariz şekilde değişti ve soldu. Bu kadar kısa sürede
1 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım Zara online siparişimde yer alan bir adet dik yaka düğmeli blazer, bir adet süsl...ü düğmeli kısa balon kollu gömlek ve bir adet süslü düğmeli fit kesim ceket için, sipariş numarası 5470*****92 olan alışverişimi, Zara’nın kendi belirlediği “30 gün iade” kuralına
Zara’dan 17 Haziran tarihinde 5470*****36 numaralı, teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtiğim bir sipariş olu...şturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi, sistemde de hazırlık aşamasına bile geçmemiş görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bunu
2025 Ağustos ayında Zara Marmara Park mağazasından satın aldığım gömleğin kollarında, tamamen normal kullanım koşulların...da yırtılmalar meydana geldi. Üründe oluşan bu sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşünerek, gömleği 29.06.2026 tarihinde incelemeye alınması için tekrar aynı mağaz
11 Haziran 2026 tarihinde Zara İzmir İstinyepark mağazasına teslim edilmek üzere 8.180 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim uzun süre mağazaya ulaşmayınca defalarca bekledim ancak ürün bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda kargoda aksaklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söy
18 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5475*****40 numaralı siparişi verdim. Siparişte ertesi gün teslimat seçe...neği için ayrıca ücret ödedim ve ürünün belirtilen tarihte elimde olacağına güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak sistemlerindeki bir karışıklık nedeniyle siparişim hem fark
19 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak uygula...mada 30 Haziran görünmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ortada hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 5433*****87, teslimat y
28.06.2026 sabahı saat 10.02 civarında Zara Akasya mağazasına giderek gök mavisi, 0774/454/436 kodlu jean pantolonu alma...k istedim. Ürünü görevli personele gösterdiğimde ürünün depoda olduğunu, ancak sistemsel arama yapamadığı için mağazadan veremeyeceğini, istersem sadece kargoyla alabileceğimi söyl
