to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 1315 ile biten kartımdan, bilgim, onayım ve rızam dışında Moka United / ...Zara pos altyapısı üzerinden üç adet harcama gerçekleşmiştir. İşlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onayım olmadan toplam 25.077,00 TL tutarında işle
03.09.2026 tarihinde VakıfBank tarafından verilen, 0645 ile biten kredi kartımdan “MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul TR” aç...ıklamasıyla 6.719 TL tutarında bir alışveriş işlemi kesinleşmiş harcama olarak görünmektedir. Zara Giyim’e ait herhangi bir üyeliğim, mağaza ya da online alışverişim bulunmamaktadı
Zara online mağazası üzerinden verdiğim iki ayrı siparişe ait ürünleri 28.08.2026 tarihinde Akasya mağazasına giderek ay...nı gün içinde mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yalnızca bir siparişe ait ürünün ücret iadesi kredi kartıma yansımış durumda, diğer siparişe ait ürünün i
Iyzico üzerinden, QNB Finansbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 11 Temmuz’da iyzico/Zara üzerinden 17.609 TL, 14 Temmuz’da ise 229 TL tutarında işlem yapılmış, bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. İlk işlemde tarafıma hiç
23.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve 3D onayım olmadan Zara online üzerinden 7.309 TL t...utarında işlem yapılmış ve Zara giyim ithalat iist adına peşin satış olarak yansımıştır. Bu harcamaya ilişkin tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, ne SMS doğrulaması ne de 3D güvenli
01.09.2026 tarihinde saat 22:39:16’da Akbank Axess kredi kartıma, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen Moka Un...ited/Zara Giyim açıklamasıyla 6.539 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi fark eder etmez kartımı müşteri h
27.08.2026 tarihinde saat 21.31’de İzmir İstinyePark Zara mağazasından 10002529 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürün...ün üzerinde 39,95 Euro olarak görünen bir fiyat etiketi vardı. Buna rağmen kasada benden 2.690 TL tahsil edildi. Fiyat farkını o anda kasada fark edip kasiyere ilettim, ancak ödeme
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 8 ürün içeren, 6.079 TL tutarındaki 5470*****42 numaralı siparişi o...luşturdum. Bu siparişte yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma gönderildi, kalan 7 ürün hiç kargolanmadı. Gelen tek ürünün bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Bazı ürünler
Zara online mağazasından 13 Temmuz 2026 tarihinde 7243/109 kodlu boncuklu tül şapkayı 2.690 TL tutarında kredi kartıyla ...satın aldım. Ürün beklediğimden küçük geldiği için 2 Ağustos 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos’ta da kargo ile Zara’ya gönderdim. Aradan zaman ge
06 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan Zara Moka adlı firmadan 8.709 TL tutarında harc...ama yapılmıştır. Bu alışverişe dair ne internetten ne de mağazadan herhangi bir siparişim ya da onayım olmamıştır. İşlem sonrası firmaya ulaşmak istememe rağmen kendilerine ulaşam
23 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Zara Giyim İthalat Ltd. Adına 8.709 TL tutarında işle...m yapıldığını VakıfBank hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Banka hareketlerimde bu işlemin açıklamasında Moka United isimli bir firma üzerinden, sanki Zara alışverişiymiş gi
30.08.2026 tarihinde saat 22:47:42’de Akbank’tan, 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara Giyim üzerinden... 5.879,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu harcamayı ben yapmadım. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak
19.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan Energetically New York Elixir ve Elegantly Tokyo Elixir parfümlerini içeren, ...5442*****39 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.439,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 21.08.20
29/08/2026 tarihinde saat 12:15:03’te Akbank’tan, 6966 ile biten Axess kredi kartımla moka united / Zara gıyı üzerinden ...5.689,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu harcamayı ben yapmadım. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak
28 Ağustos 2026 saat 08:39’da Ziraat Bankası’ndan, son 4 hanesi 3488 olan Bankkart kredi kartımla 8.519 TL tutarında “MO...KAUNITED/Zara gıyı ıstanb adlı firmada/kurumda işlem yapılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ben bu tutarda ve bu içerikte herhangi bir harcama yapmadım, kartımı o esnada hiçbir şekil
3 Haziran’da Zara internet mağazasından 2360/536 kodlu beyaz bağcıklı elbiseyi 1.790 TL tutarla kredi kartıma tek çekim ...olarak satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için, üzerindeki etiketiyle birlikte sadece deneyip aynı şekilde paketleyerek iade ettim. İade sürecinde diğer ürünl
27.08.2026 tarihinde saat 21:28’de, bana ait olmayan bir Zara hesabı üzerinden, kredi kartı bilgilerim kullanılarak 6.11...9 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışveriş kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir şüpheli işlem daha yaşadım ve onun için ücret iadesi yap
11 Ağustos’ta Zara online üzerinden toplam yaklaşık 7 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde görün...en teslim tarihi 18 Ağustos olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile defalarca yazıştım ancak her seferinde yalnızca “dosyanız inceleni
"Teşekkür ederim"
Zara uygulamasından yaklaşık bir ay önce 10.000 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Ödeme banka tarafında...n alındıktan hemen sonra siparişim Zara tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişe ait ödemenin ücreti tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Ba
23.08.2026 tarihinde saat 22.42’de VakıfBank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Zara Giyim İthalat adına Moka üz...erinden 7.509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne Zara’ya ne de Moka’ya ait herhangi bir üyeliğim veya bu işleme ilişkin bir siparişim bulunmamaktadır. İzinsiz bu işlem sonrası ban
13.08.2026 günü saat 23.02 sıralarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartım kullanılarak Zara’nın online kanalı üzerin...den 7.299 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, sipariş numarası 198719633’tür. Durumu fark eder etmez hem Zara’ya hem d
25.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve izin vermediğim halde kredi kartımdan Zara.com İstanbul TR ...adına 7.339 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu marka ya da site üzerinden herhangi bir üyeliğim, siparişim veya onayladığım bir ödeme bulunmamasına rağmen kartımdan böyl
24.08.2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişte, TEB kredi kartımdan 12.409 TL tutarında işlem çekildi. ...Bu işlem sırasında normalde olması gereken 3D Secure (3D şifre) onayı hiçbir şekilde istenmedi, telefonuma herhangi bir doğrulama ekranı ya da onay kodu gelmeden ödeme tamamlandı.
