to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2026 tarihinde saat 15.20’de kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Zara adına 3.290 TL tutarında harcama yapılm...ıştır. Bu işlemi fark eder etmez bankamla görüştüm, kartımı kapattırdım ve gerekli güvenlik adımlarını başlattım. Daha sonra konuyu Zara ile de paylaşmak için müşteri hizmetlerine
19 Eylül’den bu yana Zara online üzerinden verdiğim 4 ayrı siparişimin dördü de tarafıma hiçbir SMS veya anlık bildirim ...atılmaksızın sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edildiklerini ancak tesadüfen e-postalarımı kontrol ettiğimde öğrenebildim. İlk siparişimi 19 Eylül’de verdim, aynı gün ipta
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23:39 sularında Akbank kredi kartımdan “Moka United” isimli şirket tarafından 8.939 TL tutar...ında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle bağlantılı olarak ne Moka United ne de bu isimle ilişkili olabilecek herhangi bir kurum veya şirketle hiçbir alışverişim, üyeli
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23:39 sularında Akbank kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim ıt” açıklamasıyla 8.939 TL ...tutarında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle bağlantılı olarak ne Moka United ne de bu isimle ilişkili olabilecek herhangi bir kurum veya şirketle hiçbir alışverişim,
"Sorunumu bir gün içinde çözüp, para iadesi yaptığınız için teşekkürler"
Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted Zara giyim İstanbul” adına 8.659 TL tutarında işlem y...apılmıştır. Bu işlemi 15.09.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, işlem esnasındaki saat kart hareketlerinde görünmemektedir. Benim herhangi bir harcamam
Zara online üzerinden 5486*****22 numaralı siparişimle aldığım ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde Zara mağazasından iade etti...m. İade işlemi sırasında ödemenin hediye kartı ile yapılan kısmının tekrar hediye kartıma yükleneceği söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1.790 TL tutarındaki hedi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde saat 00:46’da bilgim ve onayım dışında 7.869 TL tutarında bir harcam...a yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United adıyla görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem sırasında kartım fiziksel olarak yanım
Ziraat Bankası kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde saat 00:46’da bilgim ve onayım dışında 7.869 TL tutarında bir harcam...a yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United adıyla görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem sırasında kartım fiziksel olarak benim
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde Mokaunited/Zara Giyim g...örünümüyle 8.549 TL tutarında bir harcama ekstreme yansıtılmış durumda. Bu
19 Eylül saat 11.39’da bilgim ve onayım dışında, Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 10.059 TL tutarında bir açık pro...vizyon işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış durumdadır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişim
Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara adına 10.059 TL tutarında bir harcama provizyonu göründüğünü fark ettim. İ...şlem, banka ekranımda Zara.com üzerinden iyzico aracılığıyla yapılmış bir online ödeme gibi görünüyor ancak bu alışverişi ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İlgili tut
Zara online mağazadan satın aldığım “kısa çan paça pantolon” için 13 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sist...emde iade talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 1.990 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım fakat aradan uzun süre geçmesine rağ
18.09.2026 tarihinde saat 23.13’te Akbank kredi kartımdan, işlem yapan firma olarak “Moka United Zara Giyim” görünen ve ...Zara’nın online kanalı üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.419 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 11.679 TL tutarında bir harcama yapı...ldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United olarak görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem sırasında kartım fiziksel olarak benim kulla
17.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, Ziraat Bankası kredi kartımdan Zara adına, bilgim ve onayım dışında 22.149,00... TL tutarında internet harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez
İzmir İstinyePark’taki Zara mağazasından 15 Eylül 2026 tarihinde online siteden satın aldığım ürünleri mağazadan teslim ...aldım ve aynı gün iadesini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, iade işlemi de karekod ile gerçekleştirildi. Aynı siparişte yer alan iki üründen m beden olanın iade
25 Ağustos 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5484*****54 numaralı siparişimle mor renkli “Parlak Kuşgözlü Midi Elb...ise” satın aldım ve 2.690 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün daha adresime ulaşmadan cayma hakkımı kullanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5485*****40 numaralı siparişimle 1.309 TL ödeyerek immortal vanıl...la EDP 80ml parfüm satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 4 Eylül belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Zara WhatsApp hattı üzerinden iletiş
16 Eylül 2026 tarihinde saat 03.02'de, Ziraat Bankası’na ait ve sonu 7551 i...le biten kredi kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi bir üyeliğ
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara adına iki adet online işlem yapılmıştır.... Bu işlemlerden biri ekstreme Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara olarak yansımış olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartımın fiziki olarak sürekli bende olma
Yaklaşık bir hafta önce Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişi, ürün elime ulaştıktan hemen sonra mağazadaki... “online iade” alanını kullanarak 9 Eylül tarihinde iade ettim. Uygulamada iade durumum hâlâ “bekliyor” şeklinde görünüyor ve müşteri hizmetleri ürünün depoya ulaşmadığını söyleyer
14.09.2026 gecesi saat 02.13 ve 02.22’de bilgim dışında Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımdan Moka United Zara Giy...im adına sırasıyla 6.069 TL ve 6.259 TL tutarlarında iki kez provizyonda bekleyen işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim
22 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “Moka United Zara” açıklamasıyla 8.819 ...TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu tarihte ne fiziki ne de online olarak herhangi bir alışveriş yapmadım, kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadım. Söz
