İzinsiz 8.650 TL'lik Mokka United Zara İstanbul Mağaza İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

2 Kasım gecesi saat 11:00 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 8.650 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem banka hareketlerinde “Mokka United Zara İstanbul mağazası” şeklinde görünmektedir. O saatte evimdeydim, ne fiziki mağazada ne de internet üzerinden herhangi bir alışverişim olmadı.

Bu harcama tamamen izinsiz ve bilgim dışında gerçekleştiği için hem bankamla hem de Zara adıyla görünen bu işlemle ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Bankamla görüştüm ve konunun inceleneceği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar Zara veya Mokka United tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartımı da kapattım.

İlgili izinsiz işlemin acil olarak incelenmesini, bu harcamanın iptal edilerek 8.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.