Zara Kazak kişiselleştirme

11.13.2025 tarihinde Zara Buyaka mağazasından iki adet, ürün kodu 0328433172203 olan kazak satın aldım. Kazaklardan birini giyip talimatlara uygun şekilde yıkadığımda ciddi şekilde çekme yaptı. Diğerinin ise henüz etiketini bile çıkarmamıştım. Mağazaya gittiğimde çekme yapan ürünü iade olarak aldıla...

13 Aralık’ta İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından kemerli triko bir hırka satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta yalnızca 2–3 saat giydim ve akşam eve geldiğimde kollarının belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesine ve triko olma...

22.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Siirt Merkez’de Kolay Gelsin ile gelen kargom, adreste olmamama rağmen kapımın önüne bırakılmış ve sistemde "adreste bulunan kişiye teslim edildi" şeklinde bildirim yapılmıştır. Teslimat anında evde kimse yokken böyle bir kayıt girilmesi, hem güvenlik hem de...

Birgündekargo ile taşınan Zara siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan aldığım hırka için 54489940204 numaralı siparişim ve 471115379184 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. 04.12 tarihinde verdiğim sipariş, 06.12 tarihinde saat 17.02’de sistemde bana teslim edilmiş görünüyor; a...

23.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım gömlek, pantolon ve kazak ürünlerini, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek üzere İstanbul Tuzla şubesine gönderdim. Sipariş numaram: 5437*****44. Ürünlerim 25.10.2025’te Zara şube müdürü M*** D****’e kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo teslim ...

Zara mağazalarında ürünü satın almak istediğinizde beş dakika içerisinde alıp çıkabilirsiniz. Ancak değiştirmek veya iade etmek istediğinizde, bu işlemler için tek kasa çalışmalarından dolayı yaklaşık 45 dakika, 100 kişiyle birlikte beklemeniz gerekir. Kamu kurumlarında mecburi işlerimiz için bile b...

14.01.2025 tarihinde zara.com üzerinden satın almış olduğum 5404*****44 sipariş numaralı ürünlerim 17.01.2025 tarihinde bir günde kargo tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Yaklaşık on gündür hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonları açmıyorlar...

Zara'nın uygulamasından 5395*****52 sipariş numarasıyla verdiğim siparişteki 3284/330 referans numaralı ürün tarafıma gönderilmediği halde gönderdiğini iddia ediyor Zara. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım ama sorunum asla çözülmüyor. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişiler çok ilgisizdi.

Zara gibi global bir firmadan bir kazak aldım. Kazağın modeli gereği ipleri sarkıyor fakat daha yıkanmadan ipleri birbirinden ayrılmaya başladı. Fatih Historia Zara şubesine getirdiğimde mağaza müdürü beyefendi değişim veya iade yapamayacağımı söyledi. Aynı zamanda ukala bir tavır sergiledi. Daha sı...

Bugün, yani 30.01.2024 tarihinde yaşadığım bir olaydan dolayı Ankara Kentpark Zara mağazası yöneticisini şikayet etmek için yazıyorum. Sesli daha iyi anlatabilirdim belki ama hatlarınız şu an kullanılamıyormuş. Çünkü kelimelerle yaşadığınız duyguyu anlatmak zorlaşabiliyor ve bazen etkisiz kalabiliyo...