Zara Kazak online iade

Zara Online üzerinden aldığım bir kazak ürününü 2 Aralık’ta iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya verdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem sisteme 1551588992 iade numarası ile kayıtlıdır. İade süresi bu kadar uzadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum v...

3 Aralık tarihinde Zara online mağazasından toplam 10.829 TL tutarında, 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****17. Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama ...

Zara online üzerinden kısa kollu bir kazak satın aldım, ancak elime kargo ile uzun kollu, tamamen farklı bir kazak ulaştı. Pazartesi akşamı mağazada stok olmadığı için ürünü mağaza üzerinden online olarak ödedim ve kargo sürecine yönlendirildim. Gelen ürün yanlış olduğu için, en doğal hakkım olarak ...

Zara Online’dan satın aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın banka kartıma hâlâ iade ödemesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 5393*****81’dir. Hem ürün iadesini yaptım hem de üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme göremiyorum....

Zara’dan online olarak satın aldığım triko kazak için 24.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 5445*****76 numaralı gönderim 27.11.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 1.690 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürec...

19 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından dokulu örme kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****68). Ürün teslimatı sırasında adresimde değildim ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan sipariş otomatik olarak iade sürecine alınmış. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ödediğim...

02.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6159-7360-7528-3334 numaralı siparişimle aldığım 1.5 yaş çocuk triko kazak, tarafıma defolu olarak ulaştı. Defolu bölgenin fotoğrafını da ekliyorum. Ürünü iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. Ancak Zara, defolu ürün göndermesine rağmen sorumlul...

07.04.2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden satın aldığım kadın kazak için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 6538566521. Aradan 5 ay geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde yalnı...

Sayın Zara Müşteri Hizmetleri, Zara online mağazanızdan satın aldığım [ince triko basic kazak] ürünlerim, sadece bir kez giyilmesinin ardından resimde de görebileceğiniz gibi delikler oluştu. Bu durum, ürünün beklenen kalite standartlarını karşılamadığını ve kullanım ömrünün kabul edilebilir sınır...

22.11.2024 tarihinde online Zara'dan alışveriş yaptım. Gelen 2 adet üründen birini bana yakışmadığını düşündüğüm için 1 Aralık 2024'te iade ettim. Bir süre sonra ücret iadesinin yapılmadığını fark ettiğim için Zara online asistana yazdım. Ücretin kendilerinden çıktığını ödeme yaptığım kredi kartına ...

ITX471898994228001 Hepsijet ile teslim edildiği söylenen Zara kargom bana teslim edilmedi. Zara'ya ulaşmaya çalıştım. Yapay zeka ile çalışan online bir müşteri hizmetleri var, hiçbir destek görmedim. 5407*****88 Sipariş numaram Zara online yaptığım 2. teslimat yok ortada. Ürünlerim kayıp. İlgilenin...

Zara 5403*****18 numaralı online siparişimdeki kazak tarafıma yanlış gönderildi, bunun üzerine ürünü yanlış ürün seçeneğini seçerek iade ettim fakat ürün iadeye uygun bulunmayarak geri gönderilecekmiş. Geri göndermek için de iki haftadır bekletiyorlar ki iade süresi geçsin diye herhalde çünkü geri g...

Zara markasından 04.01.2025 tarifinde bir ürün alıp sipariş oluşturmuştum. Sipariş takibi 06.01.2025 de gönderildi. Durumunda kaldı. Bundan sonra hiçbir hareket olmadığı için müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat bir türlü anlatamadım derdimi. Yeni tahmini teslimat tarihi bir aydır 10...

Zara siparişimdeki yanlış gönderdiği bir ürünü günlerdir iade almadan depolarında bekletiyor. Aynı kutu içerisindeki diğer ürünler iade alındı. Muhtemelen ürün kodları vs farklı olduğu için sistem üzerinden algılayamadılar. Normal bir süreç değil bu. Defalarca anlatmaya çalıştım ama zahmet edip sist...

27.12.2024 tarihinde online Zara'dan aynı gün teslimat olacak şekilde sipariş verdim. 06.01.2025 tarihi oldu hala teslim edilmedi. Kurye firmasına yazıyorum dağıtıma çıkınca SMS gelecek diyorlar, Zara'ya yazıyorum ilgileniyoruz diyorlar. Günlerdir mağdur ediyorlar. İadesini istediğim zamanda kargonu...

Zara markasından online alışveriş yaptıktan 2 ürünü iade ettim fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bankaya düşen bir ödeme olmamıştır. Elimde iade edildiğine dair de fiş bulunmaktadır. Konuyla alakalı bir muhatap bulunmamaktadır. 17 Aralıktan beri para iadesi beklemekteyim. Banka firmaya firma b...

Zara Online'dan verdiğim sipariş 23 Aralık'tan bu yana gerekçe belirtilmeksizin teslim edilmiyor. Zara'ya ve Kargoist'e defalarca çağrı açtım çözüm üretilemedi Aynı gün teslim için ekstra ücret ödediğim, beş gündür peşinde koştuğum sipariş için bugün artık iptal ve para iadesi istiyorum? Yine çözüm ...

Merhaba. 7.11.2024 tarihinde yaptığım online Zara alışverişte kazak almıştım. Fakat 11.11.2024te teslim edildiğinde farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Nasılsa iade ederim diyerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 10.12.2024 tarihinde iade için Mall Of İstanbul Zara mağazasına gittiğimde ...

İnline uygulamaları üzerinden 1800,00 TRY değerinde 53550***069 sipariş numaralı bir kazak aldım. 11.12.2024'te aldığım kazak 12.12.2024'te teslim edildi olarak sisteme düştü. Ailem tüm gün evde olmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi. Durumu sistemde yazışma yoluyla kendilerine bildirdim ama gör...

Zara online sitesinde 2 Kasım'da sipariş ettiğim 5 parça üründen, beden uymadığı için aynı paket içerisinde 4 parçayı 7 Kasım'da kargoladım. Fakat 11 Kasım'da 3 parça ürünün parası iade edilmiş olup, diğer 1 parça ürünün para iadesi yapılmamıştır. 15 gündür tek parça (hırka) ürün iadesi için kalite ...

Zara giyim firmasından online aldığım ürünleri Mall Of İstanbul Zara mağazasında iade ettim fakat 15 gün oldu hala iade banka kartıma yansımadı. Muhatap da bulamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Sizden mağdurum. Üstelik mağazada ürünleri iade ederken telefonumdan QR k...

Online üzerinden sipariş verdim, bir tane ürün gelmedi. Müşteri temsilcisi t** bey'e kargolanmamış ürünü iptalini istedim. Olmaz dedi. Şikayetimi iletin dedim, ona da yok dedi. Müşteri temsilcisinin görevi şikayet ve önerileri iletmek değil mi? Ürünü iptal ve iadesini yapmadığınız sürece diğer aldığ...

20 Ekim Pazar günü Zara'dan online alışveriş ile toplam 10 bin 319 TL lik alışveriş yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak para çekildikten bir süre sonra siparişiniz iptal edildi. Maili geldi. Bugün Zara'yı defalarca aradım ancak asla cevap vermiyorlar. Bankamı aradım paranın çekildiğini ve Zara ta...

15/02/2024 tarihinde Zara online üzerinden satın aldığım 16/02/2024 tarihinde tarafıma ulaştırmak üzere Kargoist firması ile gönderilen 5317*****81 sipariş numaralı, 23562176924100100070 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. İlgili sipariş için oluşturduğum talep üzerine geri dönüş yapılacak denmesi...