to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile taşınan Zara siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan aldığım hırka için 54489940204 numaralı siparişim ve 471115379184 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. 04.12 tarihinde verdiğim sipariş, 06.12 tarihinde saat 17.02’de sistemde bana teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo ne bana ne de çevremdeki herhangi bir kişiye teslim edilmedi. Binada da hiçbir yerde paket bulunmuyor.
Kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım. Ardından Zara müşteri hizmetlerine yazdım, yalnızca kargonun sistemde teslim edilmiş göründüğünü ve inceleme yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Şu anda hem ürünüm ortada yok hem de kargonun kime ve nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1.649 TL ödeyerek aldığım bu siparişimin acilen bulunup gerçek alıcısı olarak bana teslim edilmesini, ürünün bulunamaması durumunda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan iki parça kıyafet satın aldım ve eve teslimat için sipariş verdim. Kargom birgündekargo adlı firma tarafından teslim edildi gözüküyor, ancak elime ulaşan herhangi bir paket yok. Kargo görevlisi, nereye bıraktığını hatırlamadığını söylüyor. Teslimat kodu sorulmadı, kapı çalınmadı kısacası ür...
26 Ekim’de Zara’dan verdiğim 2.490 TL tutarındaki regular fit yün karışımlı gri kazak siparişim, X kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: 2350661...
Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5402*****63 numaralı ürün için tarafıma “ürününüz teslim edildi” ş...
Yorumlar