to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online üzerinden 54480388296 numaralı siparişim kapsamında yer alan “Lilo Stitch 34 numara sandalet” ürününü 31 Oca...k’ta DHL kargo ile, sistemin oluşturduğu 23PE4P8W7ZLS iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak iademin eksik yattığını, iadelerimi kontrol ettiğimde sandalet bedeli olan 1000 T
Zara’nın internet sitesinden 12 Şubat tarihinde Red Vanilla parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosuna teslim ...edilmiş görünüyor, ancak sistemde 12 Şubat’ta “teslimata çıkmış” gibi görünmesinin ardından 13 Şubat’ta hiçbir şekilde adresime gelmeden “iade edildi” olarak işlenmiş. Hepsijet mü
13.02.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden Sevgililer Günü için alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak iş yerimin... adresini girdim ve ekstra 149,90 TL ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat saati 19.00–23.00 arası görünüyordu, ancak firmamız saat 18.00’de kapandığı için bu
Zara’dan online olarak verdiğim erkek gömlek siparişim için Çarşamba günü (11.02.2026) aynı gün teslimat seçeneğini kull...anarak alışveriş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle teslim tarihini Cuma günü olarak güncellettim ve “kesin teslim edilir” şeklinde açık bir teyit aldım. C
Zara'dan üç sipariş oluşturdum. Bir tanesini teslim almadım; haftalardır iadeye dönmüyor. İki siparişimi Cargox isimli, ...hizmet kalitesi düşük bir kargo firması, kafasına göre iadeye gönderiyor. Şikayetçi olduğum durumu anlatıyorum; bir tanesini teslim ediyor, diğerini yine iadeye gönderiyorlar. Sarı
DHL kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim elbise siparişimle ilgili Kayseri Melikgazi’de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Kargo için aranacağım numara mesajda belirtilmiş olmasına rağmen, beni bambaşka, özel bir numaradan aradılar. Ayrıca kargom adrese getirilmek yerine santrale bırakılmış, teslimat a
Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce verdiğim 5413*****99 numaralı siparişte yer alan Love Explosion Special ...Edition 30 ml parfümüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürün bedeli olan 650 TL ve 59 TL kargo ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine de
Zara’dan verdiğim 5458*****12 numaralı siparişim için bugün teslim görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ul...aşmadı. Tuzla / İstanbul adresime teslimat yapılması gerekirken kargo görevlisi kapımı bile çalmadan, benden tek bir doğrulama kodu dahi istemeden siparişi güvenliğe veya başka bir
5 Şubat tarihinde Zara online mağazadan üç ürün sipariş ettim. Ertesi gün aynı ürünlerden birinde aradığım bedenin stoğa... girdiğini görünce mevcut siparişimi iptal edip tekrar sipariş oluşturmak istedim ancak sistem sipariş iptaline kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerç
Geçen hafta Cuma günü Zara uygulaması üzerinden verdiğim, içinde parfüm bulunan ve yaklaşık 1500 TL ödediğim, sipariş nu...marası sonu 717 olan online siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Aynı anda üç farklı markadan sipariş vermiştim; diğer iki markanın ürünleri Salı ve en geç Çarşamba günü teslim e
Zara online alışveriş mağduriyeti ve canlı yardım mağduriyeti. 6 Şubat 2026 da satın aldığım ürünlerimin bir kısmı çok k...ısa sürede elime ulaştı fakat kalan ürünlerim hala sipariş işleniyor kısmında ve teslim tarihi 16 Şubat olarak görünüyor. 13 Şubat yani bugün hala kargoya verilmemiş olup bu süreç
14 Ocak tarihinde Zara uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. 28 Ocak tarihinde ise bu 4 ürünü tek seferde, aynı ...koli içerisinde Zara’ya DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen yalnızca 2 ürünün ücret iadesi tarafıma yapıldı, diğer 2 ürün için herhangi bir ödeme
11.02.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5458*****90 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluştururken teslimat seç...eneğinde “ertesi gün teslimat” hizmetini tercih ederek bunun için ek bir ücret ödedim. Uygulamada teslim tarihi 12.02.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm aradan günler geçmesine
Zara üzerinden 11.02.2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişte, ekstra ücret ödeyerek günübirlik teslimat seçeneği...ni tercih ettim. Siparişimde yer alan 5416*****11 numaralı siparişimin 12.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne belirtilen günde ne de son
06.02.2026 tarihinde Zara Online üzerinden “su geçirmez mont” satın aldım. Siparişim 10.02.2026 tarihinde Zara tarafında...n bir günde kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde Ataşehir şubesinden çıkışı yapılmış görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 54155760085 numaralı siparişim hâ
Zara’dan 31 Ocak günü indirimdeyken bej bir kaban satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram ...5415*****21’dir. Ürünü iptal etmeme rağmen kargo evime geldi, paketi açtığımda iptal ettiğim ürünün gönderildiğini gördüm. Sonrasında fark ettim ki, iptal etmeme rağmen kartımdan 1
7 Şubat’ta Zara’dan 5 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****03, kargo takip numaram ise 47118284166...0. Siparişin birgündekargo ile 10 Şubat’ta İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 Şubat’ta
Zara’dan yaptığım alışveriş için 2 Şubat’ta verilen ve “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmad...ı. Teslimat adresi Bilecik merkez olmasına rağmen kargonun sürekli yanlış yerlere yönlendirildiğini öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüğümde önce gönderinin Pamukkale’ye gittiğini,
7 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kahverengi bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 5416****...*73’tür. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak Bir Günde Kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Bir Gün
Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş olu...şturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı
Zara’dan 471183055560 numaralı siparişim için kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm evime teslim edilmiyor. Adapazarı Merke...z’de oturuyorum ve adresim kargo şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kurye, “Sizin evinize dağıtımımız yok, Adapazarı ya da Serdivan şubesine gelip alın, is
Zara online mağazadan indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişimi 4 Şubat’ta verdim, 5 Şubat’ta kargoya verildi, 6 ...Şubat’ta Ankara’ya ulaştı; ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim bir gün içinde kargo ile yapıldı ve kargo hareketleri bir türlü teslimat aşamasına ge
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan kargomun tesliminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 O...cak–3 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderinin takip numarası 5453*****06 ve çıkış yeri Zara. N
04.02.2026 tarihinde Zara online siteden yüksek yakalı yün bayan kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****51. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin durumunu öğrenmek için Zara müşteri hizmetleri
