Zara’da Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kargo Şirketi Değişikliği Talebi

Zara’nın internet sitesinden verdiğim siparişim için teslim tarihi 20 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Kargo şirketiyle ilgili yaşanan bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım sorun üzerine kargo şirketiyle de şikayetçi olmamıza rağmen Zara, çalıştığı kargo firmasını değiştirmiyor ve süreç aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak zamanında teslimat alamadığım ve aynı sorunların tekrar etmesinden endişe duyduğum için bu durumdan rahatsızım.

Zara’nın, yaşanan gecikmeler nedeniyle çalıştığı kargo şirketini değiştirmesini ve müşterilerinin mağduriyet yaşamayacağı, daha güvenilir bir kargo firmasıyla devam etmesini talep ediyorum.