to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve ilçede ne Zara mağazası ne de DHL şubesi bulunmadığı için Zara online üzerinden 5 Hazi...ran 2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade edemiyorum. Siparişimi Zara’nın online sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 5472*****12 ve toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet ürün a
Zara’dan vermiş olduğum 5430*****35 numaralı ve toplam 7.909 TL tutarındaki... siparişimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 06.
5 Haziran’da Zara’nın 12638 numaralı mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü almaya mağazaya gittiğimde, ürünün depoda ...olduğunu, sorunlu olduğu için mağazada bulunmadığını, ödemeyi yaptıktan sonra kargoyla göndereceklerini söylediler. Ben de ödemeyi yaparak ürünü satın aldım. Daha sonra çalıştıkla
Zara'dan üzerinden bir anne bebek bakım çantası ve bir de çanta paketi siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde saat 20:53’...te bir günde Kargo ile teslim edildiği görünüyor ancak o saatte evde değildim ve bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünleri apartmandaki ortak
Zara online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin 5’inde bir günde Kargo ile teslim edilmesi gere...kiyordu ancak bugün ayın 9’u olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, telefonla veya diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum. Zara Whats
19 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından 5470*****54 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün..., 9 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Canlı desteğe bağlanarak durumu defalarca anlatmama rağmen
"Geç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
11 Mayıs günü Zara online mağazası üzerinden 5468*****64 numaralı siparişi ...oluşturdum. Sipariş oluştururken siparişimin iki ayrı paketten oluşacağı bi
01.06.2026 tarihinde Zara’dan alışveriş yaptım, sistemde siparişime ait teslim tarihi 02.06.2026 olarak görünüyordu. Anc...ak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihi keyfi bir şekilde 04.06.2026’ya ertelendi ve bugün itibarıyla halen kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5430*****33’tür. Zara’n
Zara online mağazadan 31.05 tarihinde Casual spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.889 TL ödedim ve özellikle üzerine ek... ücret vererek 3 Haziran’da teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün
Zara’nın online sitesinden kredi kartı ile bluz siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen kargo firması ürün...ü bir türlü teslim etmedi ve yaklaşık 3 gündür kargo şubesinde bekliyor. Siparişi vereli toplamda 10 gün oldu ancak hala ürün elime ulaşmadı. Hem Zara müşteri hizmetlerine hem de
Zara web sitesi üzerinden satın aldığım puantiyeli desenli topun yer aldığı, 5470*****66 numaralı siparişime ait kargo, ...sistemde 1.6.2026 tarihinde F**** O*** adına teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne adrese gelen bir kur
Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 5428*****31 numarasıyla “Bir Günde Kargo” firması... aracılığıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından geç saatte tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen paket bana hiç ulaşmadı ve teslim edildiği belirtilen adreste de
Zara uygulaması üzerinden 5469*****80 numaralı siparişimle ayakkabı ve aksesuarlar satın aldım. Siparişimdeki en önemli ...ürün, mağazalarda da stokta bulunmayan ayakkabılardı ve en geç 25 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat sürecini Cargo
Zara’nın online mağazasından 5470*****82 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Mayıs belirtilmesine rağm...en ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, Zara’nın anlaşmalı olduğu bir günde Kargo şirketine şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta da
Zara’dan bayramda giymek üzere iki farklı tulum sipariş ettim. İlk siparişi 19 Mayıs’ta, ikinciyi ise 20 Mayıs’ta verdim.... İlk siparişim için tahmini teslim tarihi bayram sonrasını gösterdiği için mağdur olmamak adına aynı tulumun farklı rengini tekrar sipariş ettim. İkinci ürün için tarafıma en geç
Zara Online üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde de ciddi mağduriyet yaşadım. Ocak ayında aldığım bir ürünü 08.01....2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etiketiyle birlikte depoya gönderdim. Kargo takibinde ürünün depoya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Zara tarafı depoya ulaştığını kabul
20 Mayıs 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5427*****77 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumun...da ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen teslim almadım. Yaşadığım sorun üzerine iletişime geçtiğimde kargo şirketiyle g
Zara’dan verdiğim 21224165368500100033 numaralı siparişim Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi, ancak günlerdir paketim... bana teslim edilmiyor. 16.05.2026 Cuma günü Cargox tarafından aranarak kargomun bölge dışında olduğu, bölgeme yönlendirileceği ve en geç pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Pa
Zara online mağazadan 13 Mayıs tarihinde 5427*****37 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 14 Mayıs’ı seçti...m. Sistem üzerinde ürünlerimin 14 Mayıs saat 21.08’de teslim edildiği ve “kişiye teslim” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne resepsiyona ne
Zara’dan 471241206336 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim ...yapıldı. Kargo firması bir gün dağıtıma çıkardı ancak yaklaşık bir haftadır
Zara online uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Sipariş durumunda kargoya verild...iği yazıyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne hangi kargo şirketine verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir takip kodu tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini
Zara internet sitesinden 5425*****31 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek için 5 Mayıs 2026 tarihinde iade süre...ci başlattım ve ürünü Aras Kargo ile, 6052861026411 takip numarasıyla Zara’ya gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra tarafıma, kargo paketinin içinin boş olduğu ve bu nedenle
Zara'dan ürün aldım; çarşamba teslimat gösteriyordu, fakat kimse gelmedi. Üç gündür dağıtımda diye gösteriyor. Kargoyu a...rıyorum, sürekli meşgule atıyor. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz bir kargo şirketiyle çalışması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
