to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara Alışverişi İçin 20.340 TL İade Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 16:33’te VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem yeri olarak “Mokaunited/Zara Giyim” ve “Iyzico/Zara” ifadeleriyle üç kez 6.780 TL olmak üzere toplamda 20.340 TL’lik çekim görünüyor. Bu alışverişleri ben yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve teknik inceleme başlatıldı. Bu işlemlerin iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen toplam 20.340 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili firmalar ve banka tarafından incelemenin hızla tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir güvenlik sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
