Zara online mağazadan 28.06.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Kısa süre içinde pijamaların kumaşında ci...ddi bozulmalar oldu, adeta kumaşın formu kaydı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Zara ile 31 Ekim’den önce mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim ve durumu anlattım.
...
Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşuma ait check-in sırasında ismim yanlış yazılmış. Uçuşumun PNR numarası 30YNSC ve Ankara ...Esenboğa Havalimanı’ndan kalkışlı. İsmin yanlış yazılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne yazık ki tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte gere...
Mavi Ücret İade
İki buçuk ay oldu. Mavi firması ücret iademı yapmadı. Ne zaman arasam 'açık kaydınız bulunmakta' diyerek başlarından sav...ıyorlar. Benim suçum ürün satın almak mı? Satın alırken parayı hemen çekiyorlar, iade yaparken 'bekleyeceksiniz' diyorlar. Neden beklediğimi anlamıyorum. Üç aydır pardon, hala bir ...
Mavi Ürün Değişimi
Mavi Online'dan bir pantolon sipariş etmiştim ancak bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Uygulamalarında böy...le bir seçenek mevcuttu ve 15 gün oldu, ancak hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Konuyla ilgili çalışma devam ediyor' diyorlar. Hangi çalışma? Eğer ürün var...
Boyner Ürün Değişimi Kusurlu Ürün Gönderme
Boyner den 07.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım beğendiğim montun bedeni mağazada vardı fakat ürün kusurluydu. Bana evi...me gönderebileceklerini söylediler. Eve gelen ürün farklı renkteydi ulaştım geri göndermemi söylediler gönderdim fakat bu defa da mağazadaki kusurlu ürünü gönderdiler tekrar aradım...