to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara.com İşlemi İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi
Akbank Axess sonu 4347 ile biten kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde Iyzico Zara.com adına 7.499 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onayı veya doğrulama kodu gelmemiştir. Zara.com üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu marka üzerinden daha önce yapılmış hiçbir alışverişim yoktur.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımın tamamını güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. 25.05.2026 tarihinde Akbank Bursa Hürriyet Şubesi üzerinden söz konusu harcama için iade ve inceleme talebi oluşturuldu; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İznim ve bilgim dışında yapılan 7.499 TL'lik bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
