to read complaints and reviews, or file yours.İki Ürünün İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm İstiyorum
30.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürünleri iade için kargoya verdim. İade ettiğim ürünlerden bir pantolonun ücreti 2 gün içinde onaylanarak hesabıma geri ödendi, ancak diğer pantolon ve ceket için sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve iade süreci tamamlanmadı.
Aynı paketle gönderdiğim ürünlerden birinin bu kadar hızlı sonuçlanmasına rağmen diğer iki ürünün hâlâ beklemede olmasını anlayamıyorum. Sipariş numaram 000284363958001. Kalan iki ürünümün iade sürecinin neden beklediğinin kontrol edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
