to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde saat 09:38’de Ziraat Bankası kartımdan iyzico/Zara.com üzerinden 7.629 TL tutarında bilgim ve onayı...m olmadan işlem yapılmıştır. Kart bilgilerim üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve izinsiz bir harcama gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı
Zara’dan 03 Eylül tarihinde 5485*****96 numaralı siparişim ile 1.250 TL tutarında immortal vanilla EDP 80 ml parfüm satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken kayıtlı olan eski telefon numaram sistemde kaldığı için, Sürat Kargo tarafından Pudo teslimat noktasından ürünü alabilmem için gerekli olan takip ya
Zara mobil uygulaması üzerinden 09.09.2026 tarihinde 4.540 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünü daha sipariş “işleni...yor” aşamasındayken iptal ettim. 10.09.2026 tarihinde iade işleminin gerçekleştirildiği ve bedelin bankaya iletildiği tarafıma bildirildi, hatta WhatsApp üzerinden de ücret iadesin
Zara Forum İstanbul mağazasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont satın aldım ve bu ürünü 25.01....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ancak banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu montun iadesinin hesabıma hiç geçmediğini gördüm. Ayrıca iade karşılığında verilebileceği
9 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasında yaşadığım iade süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi o...larak mağdur edildim. 3 Eylül’de Zara’dan satın aldığım ceketimi, 9 Eylül’de etiketi ve fişi duruyor şekilde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünün ödemesini Ziraat Bankası üze
Zara online mağazasından 10 Haziran tarihinde iki adet çanta satın aldım ve toplamda 3.739 TL ödeme yaptım. 11 Haziran’d...a iki çantayı da iade için kargoya verdim. Daha sonra, bana hediye edilen Zara çantasını yanlışlıkla iade ettiğimi fark ettim ve evimde olan diğer ürünü de 25 Haziran’da tekrar iad
Zara’nın online mağazasından 7812/332 ve 5063/225 kodlu iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden birini giydiğimde korse ...kısmında kopukluk olduğunu fark ettim, elbise bana bu şekilde yırtık ve kusurlu gelmişti. Etiketi de giydiğim sırada koptu. Diğer ürünü de iade etmek istedim ancak herhangi bir ger
Yaklaşık iki ay önce Marmara Park Zara mağazasından severek aldığım gömleği birkaç kez giydikten sonra kumaştan gelen ga...rip ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünü kokunun geçeceğini düşünerek iki kez yıkadım ve havalandırdım ancak koku kesinlikle azalmadı. Bu nedenle gömleği artık giyemiyorum.
17.08.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5480*****46 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı ile ödemesini... yaptım. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık bir saat sonra sistemde “gönderildi” olarak göründü ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün Kepez/Antalya’daki teslimat adres
8.09.2026 tarihi itibarıyla kart bilgilerim bir şekilde çalınmış ve Zara.com sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan a...lışveriş yapılmış. Yapılan alışverişin tutarı 8.799 TL. Muhtemelen mail order yöntemi ile siparişin ödemesi yapıldığı için ne 3D/güvenlik SMS kodu ne de mobil bankacılık onayı gelm
03 Eylül saat 08.17’de kredi kartımdan Moka / Zara giyim ithal İstanbul / Avr açıklamasıyla 11.369 TL tutarında izinsiz ...işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiş, onay kodu gönderilmemiş ve benim tarafımdan da hiçbir şekilde onay verilmemiştir. İşlemi
09.09.2026 tarihinde saat 19:41’de Enpara kredi kartımdan onayım ve haberim olmadan iyzico/zara.com İstanbul TR açıklama...sıyla 10.809 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yetkilendirmem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankam Enpara
31 Ağustos tarihinde Zara’dan üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi teslim edildi, ancak kalan pantolon sipa...rişimle ilgili süreç bir türlü tamamlanmadı. Zara’nın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama ve 5484*****22 numaralı siparişime dair durumu detaylıca iletmeme rağmen uzun süre
09.09.2026 tarihinde saat 02.23 sularında, Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico/Zara.com üzerinden 7.199 TL tutarında bir ö...deme çekildiğini gördüm. Ben bu siteye hiç girmedim ve kartımı da bu sitede hiçbir zaman kullanmadım. Tarafımdan yapılmayan, tamamen habersiz bir işlem olmasına rağmen bu tutarın n
Zara online mağazadan toplam 21.110 TL tutarında yaptığım alışverişteki 9 ürünü, Zara’nın da özellikle önerdiği şekilde ...tek kutuda toplayarak 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Kutunun içine tüm ürünleri eksiksiz yerleştirdim. Buna rağmen sadece 1.990 TL’lik tek bir ürünün iadesi yapı
Zara uygulaması üzerinden satın aldığım gözlüğü beğenmediğim için iade ettim ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu gere...kçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde hem iadem reddedildi hem de ürünümün geri gönderileceği söylendiği halde tarafıma ulaştırılmadı. 31 Ağustos’tan beri ürün
Zara’nın online sitesi üzerinden 8 Eylül akşamı yaptığım alışverişte kartımdan hatalı şekilde fazla para çekilmiştir. Öd...emem toplamda 2.049 TL olması gerekirken banka hareketlerimde Zara.com adına 8.399 TL’lik tek bir işlem görünüyor. Yani bilgim ve onayım dışında olması gerekenden çok daha yüksek b
Zara’dan 26.08.2026 tarihinde verdiğim 5442*****07 numaralı online siparişime ait 3 adet elbiseyi, tarafıma gönderilen i...ade etiketi ve iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. Kargom 28.08.2026 tarihinde Zara adına depoya teslim edilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında da “Teslim Edildi” o
7 Eylül’de Eskişehir Zara mağazasının çocuk reyonundan 4 yaşındaki oğlum için bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü her ...zaman yaptığım gibi, etiket talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkadım, kurutma makinesi kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen ilk yıkamanın ardından ürünü makineden çıkardığımd
29.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iyzico/Zara üzerinden 9.509 TL tutarında harcama ...yapıldığını ekstrede fark ettim. Ne bu tutarda ne de bu firmadan herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumda. Durumu fark eder et
Zara mobil uygulaması üzerinden 5484*****18 numaralı siparişimde yer alan ürünü 28 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. S...ipariş detaylarında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen, ne kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürün bana teslim edildi. Kargo takip b
Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri 21 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulama...daki iade kaydımda ürünlerim ve tutarlar açıkça görünmesine rağmen 2.810 TL tutarındaki iade bedelim bugüne kadar kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden Zar
1 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden sanal kartımdan 7.619,00 TL tutarında harcama ...yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark eder etmez bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Ardından Zara m
04.09.2026 tarihinde saat 06.32’de Ziraat Bankası’na ait kendi sanal kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklam...asıyla 12.609 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder et
