Zara Sipariş İptali Ve Geciken 5000 TL İadesi

9 Ekim’de Zara'dan pantolon ve top siparişi verdim. Siparişim için belirlenen kargolama süresi geçtiği için firma tarafından siparişin kargolanmadan iptal edildiği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.

Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı ifade edildi fakat buna rağmen hâlâ 5.000 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Ne ürünler elime ulaştı ne de ücretim geri ödendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 5.000 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.