Zara hangi kargo firması

28.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 3–4 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihlerde siparişim teslim edilmedi ve son teslim tarihi bu kez 4–5 Aralık olarak güncellendi. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum ...

21.10.2025 tarihinde Zara’dan 11.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5438*****78). Siparişim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise şahsıma ...

7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...

16.08.2023 tarihinde Zara’nın resmi internet sitesinden 2.790 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 5387*****71. Teslimat adresim Kocaeli, Dilovası olarak belirtildi. Siparişin durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünüyor, fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tes...

Zara'dan ürün almıştım 5 adet ürünün iade için gönderdim. Civarımda MNG Kargo yok ve bende başka bir ürünle Yurtiçi Kargo gelsin diye tekrar kod oluşturmak durumunda kaldım. Çalışıyorum ve gün içinde bırakmak benim için çok zor oluyor. Neyse ürünlerim ulaştı. 1 hafta boyunca beni uğraştırdılar. Canl...

10.07.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 11.07.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim alınmıştır. 12.07.2025 tarihinde kargo kapıda 24 saat güvenlik olmasına rağmen teslimata gelindiğini, ancak kimsenin olmadığını beyan etmiştir. Bunun üzerine kargo firması ...

Zara'dan online alışveriş yaptım. Beden sebebi ile iade etmek istiyorum. Oluşturulan iade kodu seçme şansı tanımadan adresime 1.5 saat mesafede olan kargo firmasına verdi. Aracım yok otobüse binip ürünleri iade mi edeceğim. Adresime en yakın Zara mağazasında malum oda 1.5 saat mesafede. Hangi çağda ...

Zara gibi bir marka, adını bilmediğim bir kargo firmasıyla çalışıyor. Zara müşteri hizmetlerini arıyorum, hangi kargoya verdiklerinden haberleri yok. Erzurum'da 'Kolay Gelsin' adında bir kargo firması olmadığını söylüyorum, kargom nerede diyorum, 'Kargonuz Kargom Sende adlı kargo şubesinde' diyorlar...

Zara'dan 53740955463 numarası ile ürün aldım fakat ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebinde bulundum ama hangi kargo firmasına gönderileceği konusunda bir bilgiye ulaşamadım. Bugün sabahtan beri bunu öğrenmeye çalışıyorum. Canlı destek hattı düzgün çalışmıyor. Y** diye müşteri tems...

Zara internet sitesinden sipariş verdim fakat bir haftadır siparişim kayıp. Kargoya verildi gösterilip aslında verilmemiş. Konuyu şikayet edecek kimse yok, sadece bir mesaj hattı var. Ürünlerim yaklaşık 20 bin TL değerinde. Zara'nın kurumsallığı ortada ama konuya çözüm bulamıyorlar, paramı da geri v...

Zara'dan almış olduğum bir ürün Hepsijet firması ile kargoya verildi. Bugün teslim edilmesi gereken ürünlerin benim bilgim olmadan iadesi gerçekleşmiş ve ürünler şu an geri gidiyor. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattı ise sürekli aynı şeyi tekrarlıyor. Pakette hangi ürünlerim var? Neden iade oldu? Hiç...

Merhaba Sevgili Zara, 17.11.2024 de ekte görüntüde yer alan ürünleri satın aldım. Defalarca Zara ekibi ve çalıştığınız Sendeo kargo firması ile görüşmeler yaptım. Zara'nın bana söylediği kargoların hangi firmaya verileceği manuel olarak seçilemiyormuş. Okey ama ben ürünümü teslim alırken adresime t...

31 eylül 2024 tarihinde Zara online siparişten verdiğim ürünüm teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak güncellenmiş. Normalde kargo firmasının teslimat detaylarına dair mesaj yollaması gerekir. Tarafıma hiçbir bilgi SMS'i, kod, detay gelmedi. Sadece online güncelleme aldım ve şok oldum. Tüm gün...

685672895579 numaralı Scotty kargo firması ile Zara'dan almış olduğum siparişim iki gündür evde olmama rağmen alıcı adreste bulunamadı deyip otomatik mesaj atılıyor, bunun yanı sıra gelen bir arama vs yok. Ben müşteri hizmetlerini arıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmadan otomatik olarak temsilci...

13.08.24 Salı günü saat 16:12'de Zara online mağazasından alışveriş yaptım (Sipariş no: 5338***6903). Söz konusu alışverişi, 15 Ağustos Perşembe günü doğum günü olan arkadaşıma hediye almak amaçlı yapmıştım. Vaktinde teslim edilmesi için de 'Ertesi Gün Teslimat' seçeneğini seçtim ve bunun için ekstr...

İnternet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kargo firması bana ürünü teslim etmediği halde 'teslim edilmiştir' diye mesaj yolluyor. Hangi kodu girmiş de teslim etmiş? Ben kimse ile teslimat kodumu paylaşmadım ve kargomu teslim almadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir an önce.

24 Mart tarihinde verdiğim Zara siparişim, 26 Mart teslimatlı olarak Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. 26 Mart gün boyu adreste kargomun teslim edilmesini bekledim; ancak kargo gelmedi. Ertesi gün adreste değildim ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş dağıtıma çıkarak...

Zara, ürünlerinizi senelerdir beğenerek kullanıyorum. Ancak gönderim yaptığınız Kargoist firması ile sürekli sorun yaşıyorum. Bu durumu size daha önce de ilettim. Kargo firmasının bu durumu hangi kabul edilemez tutumla örtmeye çalıştığını anlamıyorum. İki üniversite mezunu biri olarak (yol yordam bi...

Sipariş numarası: 53545192390 Hüseyin u** 0 530 561 09 ** h**@trakya.edu.tr Siparişimin kargoist dışında herhangi bir başka kargo ile gönderilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bu konuda bir şey yapamayacaklarını hangi kargo uygunsa onunla yollayacaklarını belirttiler. Zaten d...

28.11.2023 tarihinde Zara üzerinden kargo otomatı teslimatlı şekilde online bir sipariş oluşturdum. Siparişin kargo firması olan Kargoist'e ulaşması aşamasında telefon numaramın değişmek durumunda kaldığını fark ettim. Bu konuyla alakalı Kargoist'i aradım ve gelecek olan kodun yeni telefon numarama ...

Kasım indirimlerinde yaptığımız alışverişlerimizin parasını sak diye alan Zara, kargo firması tarafından mağdur edilen müşterilerine sahip çıkmayarak ürünlerin iadelerini alıp üzerine müşterilerine saf yerine koyup ürünlerin stokta olmadığını beyan edip acilen indirimli alınan ürünlerin geri iadesin...

Zara mağazasının hiçbir telefon numarası cevap vermiyor. E-mail adresine herhangi bir e-mail iletilmiyor. İadelerimi nasıl yapacağım? Kendi sayfasında da bu konuyla ilgili bilgi bulunmuyor. Lütfen herhangi bir yetkili bilgi versin. İade kodunu sonunda aldım fakat hangi kargo firmasıyla göndereceğim?...