to read complaints and reviews, or file yours.Chip Doğrulama Sonrası Uygulama Çöküyor Ve Kayıt Tamamlanamıyor
Paycell uygulamasını dün iPhone 11 cihazıma yükledim ve kayıt işlemlerine başladım. Kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra çip doğrulama ekranına kadar sorunsuz bir şekilde ilerleyebiliyorum. Ancak kimliğimin çipini okuttuktan hemen sonra uygulama beni anında atıyor ve devam edemiyorum.
Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Her denememde aynı noktada hata alıp uygulamadan atılıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan iletmek istedim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımın açılmasını rica ediyorum. Gerekirse çip doğrulama adımı yerine kullanılabilecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını da kabul edebilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
