to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasını dün iPhone 11 cihazıma yükledim ve kayıt işlemlerine başladım. Kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra çip doğrulama ekranına kadar sorunsuz bir şekilde ilerleyebiliyorum. Ancak kimliğimin çipini okuttuktan hemen sonra uygulama beni anında atıyor ve devam edemiyorum.
Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Her denememde aynı noktada hata alıp uygulamadan atılıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan iletmek istedim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımın açılmasını rica ediyorum. Gerekirse çip doğrulama adımı yerine kullanılabilecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını da kabul edebilirim.
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturmak istedim. Kullandığım cihaz Poco X6 Pro. Kayıt ekranında Gmail adresimi (e***************@gmail.com) girdiğimde “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı oluştur...
Paycell uygulamasına kayıt olup kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü onay vermiyor. Uygulamadaki kimlik doğrulama sürecinde önce kimlik okutma adımını sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum. Ardından istenen selfie adımını gerçekleştiriyorum fakat uygulama...
Android işletim sistemli telefonumda Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum; ancak sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vererek kayıt işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Uygulama, SIM kart ile Gmail hesabının aynı olması gerektiğini söyleyerek işlemi sürekli geri itiyor ve bu nedenle...
Paycell uygulamasında hattım için 18 yaş altı doğrulama işlemi yapmak istedim. Üzerinde fotoğraf bulunmayan yeni tip kimliğimi okuttuğumda sistem sürekli “fotoğraf bulunamadı / fotoğrafsız” şeklinde uyarı verdi ve doğrulama tamamlanmadı. 11 Şubat gecesi saat 00.30 civarında yaptığım bu işlemde kiml...
Paycell hesabımda kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, hattı ilk alan ablam olduğu için Paycell tarafında onu...
Yorumlar