Kargo Takibi Belirsiz Ve Adreste Bulunamadı Notu Bilgi Eksikliği

Zara’nın online sitesinden satın aldığım ceket, Cargo X firması tarafından taşınmak üzere teslim alındı. 13.01.2026 tarihinde Zara’nın sitesinden kargo durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin dağıtıma bile çıkarılmadığı halde “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Buna rağmen Cargo X tarafından bana hiçbir SMS gönderilmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kargo takip numaram 47115342435000100033, Zara sipariş numaram ise 5453*****74’tür. Şu anda kargomun hangi şubede olduğunu dahi bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.