Zara Elbise iade kargo firması

Zara mobil uygulaması üzerinden 411206276872 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile 17 Mart tarihinde adresime getirildi, kargo apartmana kadar gelmesine rağmen ben aşağı inene kadar kurye teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Teslim edilmeyen gönderim için ürün...

Zara’nın web sitesi üzerinden satın aldığım elbise 10 Mart’ta tarafıma teslim edildi, bugün ürünü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden iade talebi açtığımda, ürünü DHL ile göndermem gerektiği söyleniyor fakat bulunduğum konumda DHL şubesi yok ve kap...

13 Ocak tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5410*****49 numaralı sipariş ile bir kadın elbisesi satın aldım. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, adres bilgilerim tam olmasına rağmen kendi kendine “adres yetersiz...

09.12.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından aldığım 2 tayt ve 1 elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo firması Stradivarius ürünlerini yanlışlıkla Zara deposuna göndermesine rağmen, Zara deposuna ulaşan ürünlerim tarafıma geri yollanmamış ve para iadem bilinçli şekilde bekletil...

Zara uygulamasından satın aldığım Z1975 midi hatlı kot elbise için iade talebinde bulundum. Ürün elime 29.12.2025 tarihinde geçti, ben de 31.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak daha sonra bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğunu öğrendim ve süresi dolduğu için MNG Ka...

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına bir ürün iadesi gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerimde adresimden alım hizmeti sunulmasına rağmen, iade gönderileri söz konusu olduğunda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Aynı kargo firmasıyla standart gönderilerde kapıdan alım yapılırken ia...

24.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5409*****99 numaralı siparişimin, Bir Günde Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün evde olmadığım için kuryeye özellikle şubeye bırakmasını, ertesi gün gelip teslim alacağımı belirttim. Ancak 25.12.2025 sabah saatlerinde, hiçbir şekil...

Zara online mağazadan 5 Aralık 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, “eksik telefon numarası” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı bu durumla ilgilenmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Z...

11 Ekim’de Zara online alışveriş sitesinden aldığım 2298/171/431 kodlu ürünlerin bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım. Ürünleri kargo firması aracılığıyla Zara’ya ulaştırdım ve kargo teslimatı tamamlandı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade işlemlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. İ...

08.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 471030940972). Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 1.259 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 aydır siparişim sistemde “kuryede” olarak görünüyordu ve tarafıma teslim ed...

Zara’dan bir adet kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****18). Ürün, bir günde Kargo ile gönderilmiş ve 30 Temmuz tarihinde teslim edilmiş olarak görünmekte. Ancak ne ben, ne de ailem, ne de herhangi bir komşum bu kargoyu teslim almadık. Teslim edildiği iddia edilen tarihte kesinlikl...

Zara'dan ürün almıştım 5 adet ürünün iade için gönderdim. Civarımda MNG Kargo yok ve bende başka bir ürünle Yurtiçi Kargo gelsin diye tekrar kod oluşturmak durumunda kaldım. Çalışıyorum ve gün içinde bırakmak benim için çok zor oluyor. Neyse ürünlerim ulaştı. 1 hafta boyunca beni uğraştırdılar. Canl...

Eşim için özel bir davette giymesi amacıyla sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 5424*****52) elimize ulaştı. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz: • Üründe görselde yer almayan belirgin bir defo yani yanık bulunmaktadır. • Ürün, etiket rulosunun içine sıkıştırılmış şekilde, son derece özens...

Zara online'dan sipariş verdiğim birkaç ürün var. Kargo firması "Kolay Gelsin" adres yetersizliğinden kargoyu iptal etmiş, bilgim dahilinde olmadan. Uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlandığımda "Y******, M******, N******" isimli çalışanlar benimle düzgün iletişime geçmedi. Daha dağıtımda olan sipa...

Zara online mağaza üzerinden 5355*****27 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim fakat kargo taşıma sürecinde, üzerinde barkodun farklı olması sebebiyle kargo firması bizlere ürünü teslim etmedi. Zara ile iletişime geçip, ürünün bizlere o şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında ne Zara ne...

Zara firması, çalıştığın MNG Kargo ile bizi çok mağdur ediyorsun. 7 gündür kargoda olan ürünüm, sözde 21 Ocak'ta gelip beni bulamamışlar. 1 haftadır evden çıkmıyorum. 23 Ocak'ta müşteri hizmetini arayıp söylediğim halde 'yoğunluk var efendim, teslim edilecek' denip 25 Ocak'ta iade edildiğini görüyor...

Zara markası kargo mağduriyeti. 01.01.2025 tarihinde Zara'dan yapmış olduğum alışverişim halen teslim edilmedi. Zara firması yanlış telefon numarası yazması sonucu kargoist ilk dağıtım günü teslim edemedi. ( ben yıllardır Zara'dan aynı numara ve aynı adresi kullanarak alışveriş yapan biriyim hatalı ...

Merhaba Sevgili Zara, 17.11.2024 de ekte görüntüde yer alan ürünleri satın aldım. Defalarca Zara ekibi ve çalıştığınız Sendeo kargo firması ile görüşmeler yaptım. Zara'nın bana söylediği kargoların hangi firmaya verileceği manuel olarak seçilemiyormuş. Okey ama ben ürünümü teslim alırken adresime t...

06.11.2024 tarihinde Zara online sitesinden elbise sipariş ettim, ürünüm 11.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğimden dolayı kargo firması ile iade ettim, kargom bir hafta sonra Zara deposuna ulaştı (online alışveriş ve iadeyi hep yaparım, genelde 2 güne teslim edilir. Bu sefer 1 hafta s...

Zara’dan 16 Ekim tarihinde teslim edildiği iddia edilen 5344*****19 numaralı siparişim bana teslim edilmedi. MNG Kargo isimli işini asla yapmayan kargo firması, önce kargo site üzerinden yaptığım kontrolde siparişimin iade edildiğini gösterdi. O gün Zara canlı yardımdan defalarca kez yazdım ve iade ...

Zara'dan 13 Ağustos'ta aldığım ürünü, uygun olmadığı için iade ettim. Ancak bugüne kadar ne geri ödeme ne de e-posta bilgisi aldım. Kargo firması, teslim ettiğine dair bilgileri ve görseli iletti. Fakat Zara'ya ulaştığımda, ürünün depoya giriş yapmadığını söylüyorlar. Teslim alan kişi T**** G**** ol...

Zara'dan 7 Ekim'de online olarak ürünler sipariş ettim. 10 Ekim'de teslimat gözüküyordu. 09:59'da dağıtıma çıkan kargo, 10:31'de bölge dışı sebebiyle iade sürecine gidiyor. Beni ne arayan var ne de bilgi veren! Bir günde kargo firması kadar amatör bir firmayla Zara nasıl çalışıyor? Adresim bölge dı...