Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024354

Ek Ücret Ödememe Rağmen Ertesi Gün Teslimat Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Kübra
Zara
22 Ekim 2025 19:56
325

Zara’dan 5438*****54 numaralı siparişimde, ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 168 TL ek ücret ödedim. Siparişimi dün verdim ve bugün teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünlerim hala teslim edilmedi, sistemde şubede gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kendim gidip almak istemiyorum çünkü teslimat adresi olarak evimi seçtim ve ekstra ücret ödedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi, gün sonuna doğru teslim edileceğini ve teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben ücret iadesiyle ilgilenmiyorum, ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ek ücretin hem de zamanımın karşılığının verilmesini istiyorum.

Siparişim fatura ve garanti kapsamında, gerekli belgeler elimde mevcut. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan Aldığım Ertesi Gün Teslimat Hizmeti Sürekli Gecikiyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Zerda
Zara
11 Eylül 2025 16:43
312

Zara online mağazasından 5433*****72 numaralı siparişi dün verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL ekstra ücret ödedim. Aldığım ürünün toplam tutarı 1.250 TL’dir. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslimat adresi ve bilgilerim doğru olmasına rağmen he...

Zara'nın Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Duygu
Zara
15 Ekim 2025 11:57
338

Zara'nın online alışveriş sitesinden 543*****068 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat seçeneğini ve buna özel kargo ücretini ödeyerek ürün satın aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ve ürünün belirtilen tarihte Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün teslim edilmedi,...

zaranin-hizli-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimde Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı Ücret İadesi İstiyorum

profile
Buse
Zara
26 Ağustos 2025 10:02
595

5431*****44 numaralı Zara online siparişimde teslimat tarihi seçerek ek ücret ödedim. Ancak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Bu durumu iki kez yaşadım. Benzer sorunları çevremdeki diğer kişiler de yaşıyor. İzmir adresime yapılan bu teslimatlarda hızlı teslimat sözü verilm...

zara-online-siparisimde-hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Zara Ertesi Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Bir Haftadır Gelmedi

profile
Sevcan
Zara
11 Ekim 2025 16:27
279

Zara.com üzerinden 5413*****76 numaralı siparişimde, gömlek satın alırken ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve ekstra 69 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 6800 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaşamıy...

Zara'nın Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Ekstra Ücretim Boşa Gitti

profile
İrem
Zara
18 Ekim 2025 23:58
232

Zara mobil uygulaması üzerinden 2 ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 5437**28050 ve 5437*****56). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 15.000 TL olup, bir siparişim için özellikle “bugün teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Bugün ürünlerin teslim edileceği bilgisi veri...

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara fatura Zara garanti Zara müşteri hizmetleri Zara adres Zara sipariş numarası Zara ürün
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri