to read complaints and reviews, or file yours.Deri Ceket Kollarındaki Soyulma Ve İade Süresi Sorunu
İzmir İstinyepark Zara mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde aldığım deri ceketin kollarında, ürünü en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen daha bir sezon bitmeden soyulmalar oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yaşattı.
Mağazaya gittiğimde ise iade süresi dolduğu için ürünü alamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olmasının kullanım hatası değil, kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ceketimin değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Zara ile yaşadığım süreçte, deri ceketin kollarında kısa sürede soyulmalar oluştu ve değişim talep ettim. Mağaza iade süresi dolduğu için ürünü alamayacaklarını söyledi ve hâlâ bir çözüm elde edemedim.
